Middle Системный аналитик ServiceDesk, МТС Веб Сервисы (удаленная работа)

Вакансия: Middle Системный аналитик ServiceDesk, МТС Веб Сервисы

Описание вакансии

Service Desk единая витрина внутренних сервисов компании: через неё сотрудники получают ценность от простых услуг до сложных IT- и бизнес-сценариев, а под капотом наша платформа на Camunda и FaaS оркестрирует и автоматизирует заявки через процессы в BPMN и интеграции между системами. Сейчас мы в поисках Middle Системного аналитика в команду платформы оркестрации бизнес-процессов.

Чем предстоит заниматься:

• Моделировать бизнес-процессы в BPMN (Camunda) и описывать логику оркестрации;
• Вести задачи от постановки до релиза: уточнять требования, участвовать в обсуждениях, помогать команде в реализации;
• Поддерживать актуальность схем взаимодействия, API и описаний процессов;
• Описывать и декомпозировать задачи для backend и frontend так, чтобы описание было полным и достижимым для разработки, тестирования и сопровождения;
• Участвовать в проектировании решений с техлидом, разработчиками, аналитиками и лидами практик, предлагать подходы с учётом взаимодействий (Kafka, REST, gRPC, GraphQL), описывать контракты и сценарии обмена данными;
• Работать с PM, PO, дизайнером и смежными командами, включая интеграцию результатов этапа Discovery.

Что мы ожидаем:

• Опыт доработки/разработки модулей Camunda (движок оркестрации, мониторинг экземпляров процессов, конструктор процессов);

• Опыт разработки продукта на этапе создания;

• Опыт разработки архитектуры;

• Будет плюсом, если был опыт в сфере функционального развития блока в продукте (аналог по размерам мониторинга/моделера/функциональности Core);

• Опыт проектирования интеграций: REST/gRPC, асинхронное взаимодействие, брокеры сообщений (Kafka);

• Умение описывать АР (ОреnАРI/Swagger), контрактные взаимодействия между сервисами через Kafka;

• Продвинутый уровень работы с Postman, опыт работы с UI Kafka (ручной продюсинг сообщений, просмотр топиков), умение пользоваться Grafana и логами;

• Владение SQL, умение писать различные агрегирующие запросы, проектировать схему базы данных, работать с DBeaver;

• Навыки декомпозиции задач, структурирования информации и написания понятной технической документации;

• Понимание бизнес-логики, принципов UI и UX.

Что мы предлагаем:

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.