Менеджер по продажам услуг банкротства физических лиц / удалённо

Вакансия: Менеджер по продажам услуг банкротства физических лиц / удалённо

Описание вакансии

Обязанности:

Юридическая компания ищет менеджера по продажам услуг по банкротству физических лиц.

Мы работаем с клиентами, которые имеют долги перед банками, МФО, приставами и хотят законно списать задолженность через процедуру банкротства

Формат работы

Менеджер не занимается первичной квалификацией всех заявок с рекламы .

Предварительную квалификацию проводит профильный специалист: уточняет базовую ситуацию клиента, проверяет первичные признаки подходящего клиента и записывает его на консультацию к менеджеру.

Менеджер работает уже с клиентами, которые прошли первичный отбор и записаны на консультацию.

При необходимости менеджер передаёт клиента профильному юристу для очной консультации в офисе компании в г. Краснодар .

Что нужно делать

• Проводить консультации с клиентами, прошедшими предварительную квалификацию.
• Разбирать ситуацию клиента: сумма долга, наличие просрочек, доход, имущество, исполнительные производства.
• Объяснять клиенту условия процедуры банкротства и порядок работы компании.
• Отвечать на вопросы клиента и отрабатывать возражения.
• Доводить клиента до заключения договора и внесения первого платежа.
• Вести клиента до оплаты и передачи дела юристу.
• При необходимости передавать клиента юристу для очной консультации в офисе компании в г. Краснодар.
• Работать в CRM: фиксировать звонки, статусы, комментарии и следующие действия.
• Вести переписку с клиентами в WhatsApp/Telegram.
• Ежедневно предоставлять отчёт по консультациям, договорам и оплатам.

  Что важно

  Нам нужен человек, который умеет не просто поговорить , а спокойно и уверенно довести клиента до решения.

  Клиенты часто сомневаются, боятся банкротства, не понимают последствий долгов и самой процедуры, поэтому важно говорить понятно, без давления, но уверенно.

  Результат работы менеджера это не просто проведённая консультация, а клиент, который понял ценность услуги, заключил договор и внёс первый платёж .

  Требования

• Опыт продаж от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с возражениями.
• Умение доводить клиента до оплаты.
• Ответственность и дисциплина в CRM.
• Готовность работать с повторными касаниями и дожимом клиента.
• Умение спокойно объяснять сложные услуги простым языком.
• Уверенность в разговоре с клиентами по телефону.
• Опыт в юридических услугах, банкротстве, банках, кредитах, недвижимости, страховании или онлайн-образовании будет преимуществом.

  Условия

• Формат работы: удалённо .
• График работы: с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00 по московскому времени .
• Выходной день: воскресенье .
• Заявки: входящие, предварительно квалифицированные .
• Холодного поиска нет.
• Первичный отбор заявок делает профильный специалист.
• Менеджер получает клиентов, уже записанных на консультацию.
• Если клиенту требуется очная консультация или дополнительная юридическая оценка ситуации, менеджер передаёт клиента профильному юристу для консультации в офисе компании в г. Краснодар .
• Обучение, скрипты и база знаний предоставляются.
• Работа через CRM и рабочую телефонию.
• Испытательный срок: 1 месяц .

  Оплата

  На испытательный срок:

• оклад 30 000 ;
• 5% от фактически поступивших оплат клиентов ;
• 2 000 за каждый договор с внесённым первым платежом ;
• бонус за выполнение плана.

• После испытательного срока:

• оклад 40 000 ;
• 5% от фактически поступивших оплат ;
• 2 000 за каждый новый договор с внесённым первым платежом ;
• бонусы за выполнение плана.

• Важно: процент выплачивается только с фактически поступивших денежных средств, так как клиенты оплачивают услугу в рассрочку.

  Кого мы ищем

  Нам подойдёт менеджер, который:

• умеет проводить полноценную консультацию;
• не боится говорить про деньги;
• умеет спокойно объяснять сложные юридические услуги;

• Кого мы не ищем

  Нам не подойдёт человек, который:

• ждёт только оклад и не готов отвечать за результат;
• не ведёт CRM;
• пропадает в рабочее время;
• не умеет работать с возражениями;
• боится называть стоимость услуги;
• считает, что клиент сам потом вернётся ;
• не готов делать повторные касания.
• слышит страхи и сомнения клиента;
• не бросает клиента после первого я подумаю ;
• умеет работать с рассрочкой и высоким чеком;
• ведёт клиента до оплаты;
• работает системно в CRM;
• понимает, что результат это не разговор, а внесённая оплата