Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
24 июня 2026
О компании
Организатор эксклюзивных деловых круизов для собственников бизнеса, топ-менеджеров и публичных предпринимателей. Продукт доступ в закрытое сообщество с высоким уровнем сервиса. Средний чек от 40 000 .
О роли
Мы ищем Travel Concierge человека, который после оплаты забирает гостя из рук продажника и ведёт всю бытовую и travel-логистику: отели, билеты, трансферы, апгрейды, пожелания. Конечный результат гость размещён, перевезён, информирован, доволен и не дёргает продажника.
Что предстоит делать
Подбирать отели до и после маршрута, перелёты, трансферы.
Помогать с ранними заездами / поздними выездами.
Собирать и фиксировать пожелания гостей.
Вести гостя в чате, отвечать на вопросы, информировать по этапам подготовки.
Продавать дополнительные услуги: апгрейды, отели, трансферы, мерч, индивидуальные опции.
Фиксировать всё в CRM / таблице проекта.
Передавать в финансы данные по допродажам.
Следить, чтобы гость не потерялся между оплатой и поездкой.
Кого мы ищем
Нам нужен не просто администратор, а человек с насмотренностью и сервисной головой. Идеальный кандидат:
Имеет опыт поездок или работы в премиальном туризме.
Знает отели, географию, аэропорты, пересадки.
Умеет говорить с капризным обеспеченным клиентом не хамит, не оправдывается, не теряется.
Быстро ищет альтернативы, работает с нестандартными запросами.
Фиксирует договорённости, внимателен к деталям.
Не боится бытовых вопросов.
Требования
Опыт работы в туризме, гостеприимстве, премиальном сервисе или event-логистике.
Знание систем бронирования отелей и авиабилетов.
Опыт работы с требовательной аудиторией.
Грамотная устная и письменная речь.
Владение английским языком не ниже Intermediate (для работы с зарубежными отелями и трансферами).
Удалённый формат работы, готовность оперативно реагировать в нерабочее время при необходимости.
Условия работы
Официальное оформление по ТК РФ или самозанятость (по договорённости).
Доход: оклад + процент от допродаж.
Полная удалённая работа.
Участие в круизах за счёт компании (от 2 раз в год) не как персонал, а как часть деловой среды.
Работа с уникальным премиальным продуктом, которого нет на рынке.
Процесс отбора
Напишите о своем ключевом достижении (за последние два года)
Собеседование с HR.
Тестовое задание (кейс по подбору отелей, трансферов и логистике для гостя).
Собеседование с руководителем.
Оффер.
