Руководитель Колл-Центра (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель Колл-Центра

Описание вакансии

Руководитель Колл-Центра (удаленно)

Если Вы ищете компанию, где нужно вести команду по настроению , считаете конверсию раз в месяц на глаз закройте вакансию, вы потеряете время. Дальше читать не стоит.

Если же Вы тот руководитель, который проводит день с дашбордом, видит просадку конверсии за час до того, как она станет проблемой, и умеет вытащить результат из команды без волшебных пинков давайте познакомимся!

Мы федеральная юридическая компания Баланс , специализируемся на банкротстве физических лиц.

Растущий рынок, реальный спрос, личный бренд с сильным отделом маркетинга. Никаких купленных выжженных баз и холодного обзвона только теплые входящие лиды, которые уже понимают продукт и приходят с запросом.

Что вас ждет:
Только тёплые входящие лиды (личный бренд)
Без холодного поиска, только качественные лиды
Клиенты уже понимают продукт и приходят с запросом
Высокая конверсия в назначение консультаций в отдел продаж - около 90% в назначенную консультацию
Возможность зарабатывать от 100 000 - 120 000+ руб.

Кого мы ищем:
Опыт от 1 года именно руководителем в компании по БФЛ. Не в продажах вообще , не был старшим оператором руководителем, в банкротстве, с понятным результатом.
Системный человек. Вы думаете о процессах и регламентах, а не о разовых подвигах. Хаос вас раздражает, и вы умеете его убирать.
Свободно работаете с цифрами. Конверсия, воронка, динамика по дням для вас это родной язык. Решения вы принимаете исходя из данных, а не из ощущений.
Понимаете специфику руководителя с опытом организации назначения именно дистанционных консультаций выстраиваете воронку от входящего лида до назначенной онлайн-встречи и несете ответственность за каждый ее этап.

Условия:

Удаленная работа из дома.
График работы 5/2
Рабочее время: по московскому времени
Прозрачная система мотивации
Стабильные выплаты без "опозданий"
Свобода в построении рабочих процессов внутри отдела

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:
1. Какой был % конверсии из лида в дозвон
2. Какой был % конверсии из лида в состоявшуюся консультацию
3. Сколько было сотрудников в управлении

Отклики без сопроводительного и без цифр не рассматриваем