Операционный менеджер логистических партнеров (удаленная работа)

Вакансия: Операционный менеджер логистических партнеров

Описание вакансии

Яндекс Доставка - это сервис, осуществляющий доставку грузов и посылок через приложение Яндекс GO. Мы находимся в поиске специалиста, который повысит качество и эффективность работы партнеров нашего сервиса.

Обязанности:

• Работать с транспортными компаниями на текущих проектах;

• Контроль и закрытие вопросов от партнёров;

• Ежедневная коммуникация и корректировка данных для партнёров;

• Анализ данных за определенный промежуток времени (качество вывоза,

• Количество отмен, количество исполнителей на линии и тд);

• Своевременная обработка вопросов и сообщений от партнёров в общих чатах;

• Проведение встреч в формате Zoom.

Требования:

• Опыт работы с партнерами и доставкой (логистические компании, грузоперевозки);

• Опыт работы в службе поддержки или телемаркетинге (будет плюсом);

• Способность к эффективной коммуникации;

• Аналитические навыки (метрики, зависимости).

Условия:

• Удалённая работа из любого удобного места;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени (праздники выходные);

• Фиксированная зарплата и KPI за высокие результаты;

• Компенсация расходов, связанных с удалённой работой;

• Широкие возможности карьерного роста и развития навыков;

• Работа в дружелюбной, отзывчивой команде, где ценят инициативу, аналитику и техническую экспертизу.