Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
25 июня 2026
Мы-одно из направлений успешного бизнеса в сфере интернет торговли. Занимаемся продажей мебели (стулья).
Что предстоит делать
Сопровождать клиентов в чатах Wildberries: оперативно решать вопросы и устранять проблемы покупателей.
Работать на повышение оценки: переводить негатив в конструктив и повышать общий рейтинг карточек.
Формировать качественную обратную связь: давать четкие, грамотные и полезные ответы, которые закрывают боли клиентов.
Работать с рекламациями, собирать статистику по рекламациям и предоставлять статистики складу по дефектам и обращениям.
Предоставлять отчетность руководству.
Кого мы ищем
Специалиста с опытом работы в отделе контроля качества, на Wildberries от 1 года (обязательно).
Профессионала с высокой скоростью печати и безупречной грамотностью.
Человека, способного быстро и четко обрабатывать информацию, не дожидаясь напоминаний.
Стрессоустойчивого сотрудника, который умеет сохранять продуктивность при работе с негативными отзывами.
Нам точно не подойдёт кандидат, если
не имеет опыта работы именно с площадкой Wildberries;
допускает грамматические ошибки или медленно набирает текст;
эмоционально выгорает при работе с претензиями и негативом;
планирует совмещать работу у нас с другими проектами или подработками.
Условия работы
Доход: от 45 000 до 65 000 рублей на руки.
Испытательный срок: 3 месяца (оплата на этот период 45 000 рублей на руки).
Тип занятости: полная занятость.
График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Формат работы: полностью удалённо, можно из любой страны (РФ/Беларусь)
