Менеджер маркетплейсов WB (ассистент) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер маркетплейсов WB (ассистент)

Описание вакансии

ANUKA бренд женской одежды. Мы растем и усиливаем команду маркетплейсов, поэтому ищем внимательного и системного человека, который возьмет на себя операционные процессы по Wildberries.

Мы ищем человека, который любит порядок в таблицах, умеет доводить задачи до конца и спокойно работает с большим количеством деталей: карточки товаров, поставки, отзывы, фулфилмент и возвраты.

Чем предстоит заниматься

Работа с отзывами и карточками:

ежедневно отвечать на отзывы, вопросы и сообщения покупателей;

отрабатывать возражения и негативную обратную связь;

контролировать качество отзывов и фотографий;

организовывать получение отзывов на новые товары.

Операционные процессы:

работать с поставками на Wildberries;

ставить задачи фулфилменту и контролировать их выполнение;

контролировать работу с браком, возвратами и повторной отправкой товаров;

участвовать в подготовке данных для допоставок;

помогать в организации и проведении фотосессий.

Кого мы ищем

Мы ищем человека, который:

умеет работать системно и не теряет детали даже при большом количестве задач;

любит порядок в таблицах, документах и рабочих процессах;

самостоятельно контролирует сроки и не ждет напоминаний;

быстро осваивает новые инструменты и процессы;

умеет работать с большим объемом информации и переключаться между разными задачами;

спокойно относится к рутинной работе и понимает, что именно она обеспечивает стабильность бизнеса.

Будет преимуществом, если у вас уже есть:

опыт работы с Wildberries;

опыт работы в бренде одежды или fashion-сегменте;

знание МойСклад и Честного Знака;

уверенное владение Excel или Google Таблицами.

Если вам близок системный подход к работе, вы любите порядок в процессах и хотите развиваться вместе с сильным брендом будем рады познакомиться.