Координатор клиентов и CRM (удаленная работа)

Вакансия: Координатор клиентов и CRM

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами и CRM (Битрикс24)

Удаленная работа, частичная занятость (2 4 часа в день)

Ищем ответственного и системного сотрудника для работы с клиентами и сопровождения процессов в CRM Битрикс24.

Основная задача поддерживать порядок в CRM, контролировать движение заявок и помогать команде соблюдать регламенты работы.

Обязанности:

Прием и обработка входящих заявок.
Ведение клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
Работа в Битрикс24.
Создание и заполнение карточек клиентов и сделок.
Контроль прохождения заявок по этапам.
Постановка и контроль задач в CRM.
Контроль своевременного выполнения задач сотрудниками.
Отправка коммерческих предложений.
Получение обратной связи от клиентов после отправки КП.
Поддержание порядка и актуальности данных в CRM.
Работа с несколькими направлениями компании через отдельные воронки:

• продажи;

• снабжение;

• логистика;

• внутренние процессы.

Требования:

Обязателен практический опыт работы в Битрикс24.
Опыт работы с CRM не менее 1 года.
Грамотная устная и письменная речь.
Внимательность к деталям.
Высокая организованность.
Ответственность и самостоятельность.
Уверенное владение ПК.

Будет преимуществом:

Опыт работы с B2B-клиентами.
Опыт сопровождения сделок.
Опыт административной или координаторской работы.

Условия:

Полностью удаленная работа.
Частичная занятость.
Гибкий график.
Долгосрочное сотрудничество.
Стабильная оплата.

Важно:

Нам нужен не агрессивный продавец и не оператор колл-центра. Мы ищем человека, который умеет работать в Битрикс24, любит порядок в процессах, контролирует выполнение задач и помогает компании работать системно.