Оператор call-центра/менеджер по продажам (удаленно)

Вакансия: Оператор call-центра/менеджер по продажам (удаленно)

Описание вакансии

Специалист колл-центра/менеджер по продажам (удаленно) - теплые и горячие лиды
Доход: от 70 000 до 130 000 на руки
Формат: удаленно

Мы Агентство правовой поддержки ЮРИСКОН работаем в сфере юридических услуг, правового сопровождения клиентов, бухгалтерского сопровождения и аудита.

В связи с расширением команды ищем ответственного и внимательного специалиста колл-центра/менеджера по продажам юридических услуг, который сможет качественно работать с обращениями клиентов, фиксировать информацию и передавать её юристам и менеджерам.

Агентство оказывает услуги в сфере юриспруденции, бухгалтерского сопровождения и аудита, помогает клиентам уверенно ориентироваться в коммерческих вопросах и управленческих решениях, предоставляя полный комплекс юридической поддержки.

АПП ЮРИСКОН заслуженно входит в ТОП рейтинга Право-300 , объединяющего сильнейшие юридические компании России.

Филиалы агентства расположены в Грозном и Москве, а профессиональная помощь доступна клиентам по всей территории РФ.

Чем предстоит заниматься

Приём входящих обращений от клиентов. (только теплые лиды)
Консультации в рамках первичного скрипта без сложной юридической части.
Запись клиентов на консультации и передача информации в соответствующий отдел.
Работа с Bitrix24: фиксация данных, корректное заполнение карточек.
Обработка заявок с сайта, мессенджеров и других каналов.
Ведение отчётности.
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Мы ожидаем

Грамотную речь и чёткую дикцию.
Умение общаться спокойно, вежливо и структурировано.
Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом.
Уверенное владение ПК.
Способность быстро обучаться и работать по скриптам.
Наличие юридического образования будет преимуществом.
Ответственность, пунктуальность, внимательность.
Опыт работы в CRM будет преимуществом.

Условия

Доход: от 70 000 до 130 000 .
График работы: 5/2.
Стабильная выплата заработной платы.
Доход состоит из фиксированной части и премии за выполнение KPI.
Обучение скриптам и внутренним сервисам.
Работа в дружной команде, постоянная поддержка руководителя.
Возможность профессионального роста внутри компании.
Работа в стабильной юридической компании.
Молодой и энергичный коллектив.

Для нас важно

Своевременная обратная связь с клиентом.
Качественная работа с клиентом без давления.
Полная и корректная фиксация действий в CRM.
Уважительный и деловой стиль общения.
Внимательность к деталям.
Работа на результат.

Эта вакансия подойдёт вам, если вы:

умеете выстраивать контакт с людьми;
любите общаться и помогать клиентам;
умеете спокойно работать с разными запросами;
не боитесь планов и KPI;
понимаете важность CRM-дисциплины;
готовы обучаться и расти;
хотите развиваться в юридической компании;
хотите зарабатывать больше за счёт личной эффективности.

Что важно в этой роли

Вы первый человек, с которым общается клиент.

От качества вашего общения зависит его первое впечатление о компании и дальнейшая работа с нами.

Поэтому нам нужен внимательный, спокойный и клиентоориентированный специалист, который любит порядок, умеет работать по скрипту и ответственно относится к каждому обращению.

Мы находимся в современном офисе в БЦ Форум .
Коллектив молодой, энергичный!

Генеральный директор юрист-практик с многолетним опытом и большими кейсами.

Офис оборудован всем необходимым: зона отдыха, приставка, кухня.

Откликайтесь

Будем рады видеть в команде человека, который умеет расположить к себе клиента, качественно фиксировать информацию и хочет развиваться в сильной юридической компании.

Откликнуться: напишите в личные сообщения и отправьте резюме или оставьте отклик на hh