Менеджер - квалификатор на входящие заявки удаленно

Вакансия: Менеджер - квалификатор на входящие заявки удаленно

Описание вакансии

Здоровое движение одна из ведущих онлайн-школ здоровья движения в рунете. Мы обучаем людей двигаться без боли и сохранять активную, полноценную жизнь в любом возрасте без операций и таблеток, через системную работу с телом и осанкой.

Наша миссия стать школой 1 в русскоязычном онлайн-образовании о здоровье движения.

Основатель и главный эксперт школы Марина Кострова:

• магистр физической культуры (НГУ им. П. Ф. Лесгафта), 18 лет профессиональной практики;
• образование по методикам Gray Institute (США) и Franklin Method;
• входит в Топ-1% авторов платформы GetCourse и в Топ-10 фитнес-блогеров YouTube в рунете;
• лауреат премии Прорыв года 2025 .

Чем мы гордимся:

• более 10 000 учеников прошли наши программы;
• мы помогаем, прежде всего, людям 50+ вернуть лёгкость движения при болях в спине, суставах и мышцах;
• в основе не набор разрозненных видео, а системная программа движения: мы работаем с причиной, а
  не с симптомом, и обучаем человека самостоятельно поддерживать и развивать своё тело;
• у нас сильная команда экспертов, отлаженные процессы, постоянный поток заявок и современные инструменты
  работы.

Мы развиваемся и расширяем отдел продаж, поэтому открываем новую позицию - Менеджер-квалификатор

О роли:

Люди регистрируются на наши бесплатные эфиры и вебинары о здоровье и движении это и есть ваша рабочая база.
Задача менеджера-квалификатора связаться с человеком после его регистрации, выяснить запрос и записать его на бесплатную персональную диагностику движения с нашим экспертом.
Важно понимать суть роли сразу: вы не продаёте курс и не называете его стоимость. Продажу проводит эксперт на диагностике.
Ваш результат это запись человека на встречу и его доход до неё. Это не холодная база и не работа под давлением на клиента: люди уже знакомы с нами и интересуются темой здоровья.
При этом роль предполагает активные исходящие звонки и объём вы сами выходите на контакт по базе регистраций, а не ждёте входящих обращений.

Зарплата от 90 000 на руки.

• Потолка нет: чем больше людей вы записали и довели до диагностики, тем выше заработок.
• Мы платим за конкретный, измеримый результат, который зависит от вас, без планов из воздуха .

Обязанности:

• Обзвон тёплой базы регистраций на наши эфиры и вебинары;
• Выяснение запроса и потребности клиента, доброжелательное ведение разговора;
• Приглашение на бесплатную диагностику движения и запись на неё;
• Квалификация клиента за 3 5 вопросов (целевой клиент или нет, потребность, готовность, кто принимает решение);
• Подтверждение и напоминание о записи;
• Корректная отработка сомнений клиента и доведение до записи.
• Ведение карточки клиента в CRM (GetCourse) в реальном времени и передача целевых клиентов в отдел продаж.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с телефонными консультациями от полугода: (колл-центр, отдел заботы, телемаркетинг, запись клиентов в салонах и клиниках). Опыт работы в онлайн-школах будет преимуществом;
• Готовность самостоятельно совершать исходящие звонки и спокойно работать с отказами;
• Грамотная устная речь, чёткая дикция, доброжелательность и высокий темп работы;
• Дисциплина и исполнительность, умение работать по скрипту и регламенту;
• Опыт работы в CRM GetCourse (будет плюсом);
• Личный интерес к теме здоровья и активного образа жизни;
• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для работы.

Условия работы:

• Полностью удаленный график 5/2 (пн пт), полная занятость;
• Оклад 30 000 с первого дня + премия за каждую проведённую диагностику доход от 90 000 , без потолка.
• Тёплая база регистраций, готовые скрипты, наставник в первый месяц работы.
• Прозрачные показатели эффективности: скорость первого касания, дозвон, число записей, доходимость.
• Возможность профессионального роста до старшего специалиста и наставника новых сотрудников.
• Испытательный срок 1 месяц (оклад выплачивается с первого дня).

Этапы отбора: короткая анкета собеседование с hr собеседование с руководителем оффер и выход на работу.
Отбор проходит быстро, без длительного ожидания.