Вакансия: Ассистент продуктового менеджера в Яндекс
Описание вакансии
Это классная работа, потому что:
Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него;
Стабильная заработная плата с премией до 30% по результатам работы. Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу;
Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху;
Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении;
Есть реальная возможность карьерного роста;
У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис!
Наши задачи:
Прием и обработка обращений от сотрудников и поддержки клиентов. Отправлять запросы разработчикам и помогать им правильно сформулировать задачи;
Вести учёт поставленных задач и следить за сроками их выполнения;
Общаться с коллегами и разработчиками по текущим задачам;
Сбор предложений и идей по улучшению продукта;
Проведение простых опросов среди пользователей и сбор обратной связи.
Мы ждем, что вы:
Быстро обучаетесь и готовы разбираться в новых продуктах и процессах;
Умеете эффективно общаться с коллегами из разных команд;
Спокойно работаете в условиях многозадачности и дедлайнов;
Ориентированы на результат и доводите задачи до завершения;
Умеете планировать свою работу и расставлять приоритеты;
Готовы участвовать в выстраивании и улучшении рабочих процессов.
Будет плюсом:
Опыт участия в проектах и понимание базовых проектных подходов;
Понимание или опыт улучшения процессов и сервисов;
