Системный администратор / Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Системный администратор / Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Формат работы: Удаленный ( Home - office ) с выездами на торговые точки по необходимости
Выплаты: 2 раза в месяц, строго без задержек

Мы - динамично развивающаяся розничная сеть специализированной табачной и никотинсодержащей продукции. Ищем в команду надежного и проактивного IT-специалиста.

Ваша ключевая задача - обеспечение непрерывности розничных продаж, удаленная поддержка инфраструктуры магазинов и контроль стабильности работы кассовой зоны в соответствии с актуальными требованиями законодательства РФ (маркировка и иное по необходимости).

Ваши задачи:

• Поддержка кассовой зоны и маркировки:
  • Обеспечение бесперебойной работы кассового ПО и ККТ в рамках разрешительного режима проверки кодов.
  • Администрирование, настройка и контроль стабильности работы специализированного модуля ТС ПИоТ (проверка кодов маркировки DataMatrix через ГИС МТ Честный ЗНАК в онлайн и офлайн режимах).
  • Оперативное удаленное устранение инцидентов со сканированием, распознаванием и прохождением криптографических проверок кодов на кассах.
• Администрирование систем учета и инфраструктуры: удаленная настройка, мониторинг и управление правами доступа в ключевых сервисах компании:
  • Учет ТМЦ и ЭДО: МойСклад, 1С
  • Финансы и аналитика: ПланФакт, внутренний сервис KPI
  • Инфраструктура: Google Диск (корпоративные таблицы и файлы), корпоративный Telegram
  • Видеонаблюдение: Trassir, Hik-Connect
• Инфраструктура и сети: обеспечение доступности сервисов, настройка Wi-Fi, резервное копирование данных и базовое обеспечение информационной безопасности.
• Техническая поддержка и выезды: оперативное решение инцидентов удаленно. Выезды на розничные точки в Краснодаре только по необходимости (установка, первичная настройка, замена или блочный ремонт ККТ, POS-терминалов, принтеров чеков, сканеров).
• Взаимодействие: координация подрядчиков (провайдеры связи, центры технического обслуживания) и контроль работы привлеченных субподрядчиков.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в техподдержке или системным администратором от 1 года строго в розничных сетях.
• Практический опыт работы с маркированными товарами и системой Честный ЗНАК .
• Понимание принципов работы кассового ПО, интеграции ККТ с модулями ТС ПИоТ и товароучетными системами (МойСклад/1С) или большое желание разобраться в этом максимально оперативно.

Мы ценим внимательность, профессионализм и вовлеченность. Если вы внимательно прочитали нашу вакансию и хотите попасть на собеседование, начните свой сопроводительный текст (или отклик) строго со следующей фразы:

Маркировка в порядке. Предпочитаю работать с (укажите МойСклад или 1С) .

Отклики без этой фразы, а также стандартные автоматические отклики рассматриваться не будут. Мы ценим свое и ваше время!

• Уверенные знания Windows OS, принципов построения локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и настройки сетевого оборудования.
• Наличие стабильного интернета и оборудованного рабочего места дома для оперативного реагирования.
• Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, готовность оперативно решать задачи.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: от 70 000 рублей на руки.
• Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц, без задержек.
• Комфортный удаленный формат работы с гибким подходом к выездам.
• Работа в стабильном, устойчивом к кризисам и высокодоходном ритейл-сегменте.
• Профессиональный рост: глубокая экспертиза в автоматизации торговых процессов и передовых облачных IT-инструментах.