Специалист по урегулированию задолженности (удаленная работа)

3 июля 2026

Уровень зарплаты:
от 76 000 до 150 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по урегулированию задолженности

Описание вакансии

О компании:
Мы динамичная финтех-компания, выдаём онлайн-займы и развиваем собственные продукты на стыке финансов и технологий. Ценим человечное отношение и профессиональный подход к возврату задолженности. Присоединяйтесь к команде тех, кто умеет договариваться и помогать клиентам вернуться в график платежей.

Чем предстоит заниматься:

  • Вести переговоры с клиентами, имеющими просрочку по договорам займа.

  • Напоминать о необходимости внесения платежа, консультировать по условиям договора.

  • Помогать подобрать комфортный способ и сроки возврата к графику (реструктуризация, продление).

  • Вести результаты в CRM.

Важно: вы не просто звоните и требуете , а помогаете людям выйти из сложной финансовой ситуации, сохраняя их лояльность к сервису.

Мы предлагаем:

  • Полностью удалённая работа, оформление по договору.

  • Стабильные выплаты 1 раз в месяц, понятная система начисления.

  • Прозрачная мотивация: премии за качественные показатели (доведённая до оплаты задолженность, соблюдение стандартов диалога), бонусы лучшим, возможность 13-й зарплаты, индивидуальные бонусы за результаты.

  • Карьерный рост: за 3 4 месяца стабильных результатов можно стать старшим специалистом или супервайзером.

  • Дружный коллектив, поддержка наставника, регулярные корпоративные мероприятия.

  • График смен 5/2 на выбор: дневные (12:00 22:00) или ночные (01:00 11:00), время Московское. Перерывы и обед включены в смену.

Что нужно для работы:

  • Ваш ПК или ноутбук (Windows 10/11).

  • Проводная гарнитура и стабильный интернет.

  • Отдельное тихое помещение, где вас не отвлекают.

  • Грамотная речь, чёткая дикция, умение спокойно реагировать на возражения и отрабатывать их.

  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.

Приветствуется:

  • Опыт взыскания, опыт работы на телефоне в банке, МФО или контактном центре.

  • Навыки ведения переговоров с проблемными клиентами.