Прикладной администратор (L2) (удаленная работа)

Вакансия: Прикладной администратор (L2)

Описание вакансии

Вам предстоит выполнять следующие задачи:
-Решение обращений и инцидентов по карточным продуктам
-Сбор информации, необходимой для анализа и решения инцидентов
-Активная коммуникация с коллегами и смежными подразделениями
-Регистрация проблем
-Наполнение базы знаний

Для нас важно:

• Опыт работы в поддержке и сопровождении процессингового комплекса в части банковских карт, понимание логики работы продуктов Дебетовая карта, Кредитная карта
• Базовые знания PL/SQL
• Опыт работы с системами мониторинга
• Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию для последующего использования в работе.
• Высшее образование
• Базовые знания Way4 (администрирование/пользовательские)