Специалист технической поддержки (ВКС, онлайн-подключения)

Вакансия: Специалист технической поддержки (ВКС, онлайн-подключения)

Описание вакансии

В учебный центр дополнительного образования требуется постоянный партнер - специалист технической поддержки.

Возможные обязанности в рамках проекта (итоговый перечень формируется по каждому проекту индивидуально):

• подобрать площадку/сервис под заданные требования/функционал, выбрать нужный тариф
• подготовить аккаунт к проведению онлайн-мероприятия (делового или учебного) - визуально и содержательно
• интегрировать все сервисы, задействованные во встрече
• подготовить инструкции по подключению и онлайн-работе со скриншотами для пользователей в зависимости от их роли (ведущий, участник)
• провести тестовые подключения с ведущими
• сопровождать мероприятие (контроль нормального хода конференции, выявление причин неполадок и их немедленное устранение в случае наличия технической возможности, помощь ведущим и участникам на всех этапах в режиме реального времени)
• пост-сопровождение встречи (конвертация записи, подготовка отчетного файла со скриншотами встречи)

Требования:

• релевантный опыт

Условия:

• размер оплаты варьируется в зависимости от уровня квалификации кандидата и итогового объема занятости в каждом конкретном проекте
• в приоритете налаживание постоянного сотрудничества