Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (банковские карты)
Описание вакансии
Обязанности:
Консультирование клиентов по картам Visa Platinum и Signature: тарифы, лимиты, привилегии, процесс дистанционного оформления; закрытие сделок и выполнение плана продаж (ПЕРЕПИСКА).
Сопровождение клиента по всей сделке от заявки до получения и активации карты: сбор и проверка документов, координация с банком и логистикой доставки.
Ведение клиентской базы и статусов в CRM; допродажа сервисов экосистемы (консьерж, привилегии, пополнения); участие в развитии направления и работе с партнёрами-агентами.
Требования:
Опыт работы от 2 лет в продажах (желательно финтех / банковские продукты / премиальные услуги / продажи высокого чека).
Опыт удалённых продаж и работы в переписке плюс.
Грамотная письменная речь, продажи в мессенджерах, работа с состоятельными клиентами, базовое понимание банковских/финансовых продуктов.
Умение вести переговоры на уровне собственников и руководителей.
Ответственность, аккуратность и внимательность к формулировкам.
Готовность работать в непубличном формате и соблюдать конфиденциальность.
Условия:
Удалённая работа. 5/2, ориентир на часовой пояс МСК, гибкий график.
Оклад + процент.
Уровень дохода обсуждается индивидуально по результатам собеседования.
Работа напрямую с собственником бизнеса.
Возможность роста до руководителя направления продаж / тимлида по мере роста клиентской базы.
Внутреннее обучение продукту, банковским процессам и продажам в переписке; доступ к рабочим материалам и регламентам.
