Вакансия: Руководитель группы
Описание вакансии
Data Light IT-компания, которая помогает ведущим технологическим компаниям создавать будущее искусственного интеллекта. Мы ищем Руководителя группы, который станет связующим звеном между заказчиком, исполнителями и внутренними процессами компании.
В этой роли вы будете сопровождать проекты на всех этапах их реализации: поддерживать коммуникацию с заказчиками, решать организационные вопросы, координировать большое количество исполнителей, контролировать показатели качества, сроки и эффективность проектов. Основной акцент здесь сделан на организации процессов, эффективной коммуникации и сопровождении проектов. Поэтому для нас особенно важны умение работать в режиме многозадачности, быстро переключаться между задачами, расставлять приоритеты и одновременно сопровождать один или несколько проектов.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять реализацией проектов, включая организацию взаимодействия с подрядчиками и иными лицами, выполняющими работы (оказывающими услуги) на основании гражданско-правовых договоров.
- Организовывать процессы для достижения KPI по качеству, срокам и эффективности.
- Активно взаимодействовать с заказчиками и решать организационные вопросы.
- Контролировать выполнение SLA и ключевых показателей проектов.
- Анализировать результаты работы, готовить отчетность и работать с метриками. Участвовать в развитии процессов и внедрении улучшений.
- Работать с финансовыми показателями проекта (выручка, маржинальность, планирование).
Мы ожидаем:
- Опыт координации проектов, процессов или большого количества специалистов.
- Опыт активного взаимодействия с заказчиками и решения организационных вопросов.
- Опыт организации рабочих процессов, сопровождения, обучения или координации специалистов.
- Уверенное владение Excel.
- Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными системами будет преимуществом.
- Развитые лидерские качества.
- Инициативность, ответственность и системное мышление.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в управлении массовым персоналом/руководителем контактного центра/ руководителем службы поддержки/руководителем группы клиентского сервиса/руководителем группы сопровождения/супервайзером контактного центра/руководителем группы контроля качества.
- Опыт работы в AI-проектах.
- Опыт Data Labeling.
- Понимание процессов обучения моделей искусственного интеллекта.
- Опыт разработки регламентов и технической документации.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- Полностью удаленный формат работы.
- График 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня.
- Ежеквартальную премию по результатам работы.
- Интересные проекты в сфере искусственного интеллекта.
- Возможность влиять на развитие процессов компании.
- Поддержку на этапе адаптации.
- Возможности профессионального роста (горизонтального и вертикального).
Этапы отбора:
-Рассмотрение резюме и сопроводительного письма.
-Телефонное интервью с HR.
-Решение практических кейсов, срок решения (до 3 дней)
-Финальное интервью с HR и нанимающим менеджером.
Просим в сопроводительном письме кратко ответить на следующие вопросы:
1. Если у вас есть опыт работы в AI-проектах, Data Labeling или аналогичных проектах, пожалуйста, расскажите об этом. Данный опыт не является обязательным требованием, но будет преимуществом.
2. Какими проектами вы руководили и сколько человек было в вашем непосредственном подчинении?
3. Почему именно ваш опыт будет полезен на данной позиции?
Резюме без ответов в сопроводительном письме, рассматриваться не будут.
