Вакансия: Менеджер по обработке заявок (call centre)
Описание вакансии
СИНЕРГИЯ САМЫЙ КРУПНЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ В РОССИИ
более 37 лет на рынке образования;
бессрочная государственная лицензия на образовательные услуги;
200 000 так же студентов и более 550 000 выпускников;
собственные детские сады, школы, колледжи и университеты с программами от 47 факультетов;
победитель рейтингов: 1-е по числу трудоустроенных и 2-е по размеру заработной платы выпускников, 3-е в рейтинге лучших ВУЗов по версии HH.ru;
находимся на этапе активного международного развития (ОАЭ, Китай, Малайзия, Вьетнам).
Обязанности:
Работа по входящим заявкам и теплой базе клиентов;
Консультирование клиентов по продуктам компании;
Выявление первичной потребности у клиентов;
Передача клиентов менеджерам по продажам для заключения сделок;
Работа в СРМ системе;
Ведение отчетности;
Требования:
Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать с большим объемом информации;
Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
Нужен компьютер/ноутбук, тихое место и стабильный интернет.
Условия:
Заработная плата: оклад + бонусы ;
Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц (строго без задержек);
График работы: 2/2 - HOME OFFICE ;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Обучение в собственном отделе обучения после оформления;
Возможность получения образования по любому направлению и программе со скидкой до 100% для кандидата и ближайших родственников;
Посещение бизнес-форумов с выступлениями ведущих российских и зарубежных спикеров за счет компании (Форумы - Synergy Women Forum, Art-Russia, Базовые стратегии, МВА форум и т.д.)
