Вакансия: Старший специалист по сопровождению продаж (B2B)
Описание вакансии
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
управление документооборотом : согласование и актуализация типовых договоров;
организация процессов подписания, хранения и архивации документов;
комплексная поддержка пользователей: оказание экспертной поддержки B2B-партнерам (застройщики, агентства недвижимости) и B2C-клиентам (частные риелторы) по нашим сервисам;
ведение систем логирования запросов и обращений;
работа с дебиторской задолженностью: мониторинг, контроль сроков и информирование руководства о задолженностях партнеров, участие в разработке мер по снижению дебиторской задолженности.
аналитическая работа: формирование аналитической и статистической отчетности.
наставничество и управление командой:
обучение и наставничество новых сотрудников подразделения.
распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения и качества.
контроль ведения отчетности работниками подразделения.
ЧЕГО МЫ ЖДЕМ:
опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности или в сфере клиентского сервиса/продаж B2B/B2C.
навыки управления командой, наставничества.
опыт работы с договорной документацией, знание основ делопроизводства.
отличные аналитические способности и умение работать с большими массивами данных.
высокий уровень ответственности, инициативность, лидерские качества.
продвинутый пользователь ПК, знание CRM-систем будет преимуществом.
