Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
14 июля 2026
Edelshtauff (ИП Логвиненко Артем Александрович) компания занимается продажами мелкой бытовой техники на маркетплейсах (Ozon, Wildberries) более 5 лет .
Ищем себе в команду Менеджера в службу заботы, ты будешь работать с отзывами и вопросами покупателей на площадке Wildberries, Ozon, Яндекс маркет.
Мы предлагаем:
Полная удалёнка, без трекеров времени.
Оформление обсуждается с финальным кандидатом.
Испытательный срок: 1 месяц.
Оклад на ИС: 50 000 .
После ИС: оклад + KPI совокупно 70 000 .
Плавающий график 5/2 (служба заботы работает 7 дней в неделю, выходные посменно со вторым ассистентом).
Дружная команда, готовность вкладываться в развитие и обучать.
Карьерный рост до проектного менеджера.
Мы хотим видеть в кандидате:
Опыт работы с маркетплейсами от 8 месяцев.
Желательно знание сервисов аналитики.
Опыт в нише бытовая техника будет преимуществом.
Уверенное владение Excel и Google таблицами (продвинутый уровень).
Пройденные курсы по маркетплейсам приветствуются.
Понимание базовых принципов работы с карточками товара.
Большое желание профессионально развиваться и проактивно проявляться.
Обработка вопросов в чатах Службы заботы: Telegram, MAX, ВКонтакте.
Ответы на отзывы и вопросы покупателей на Wildberries.
Поддержание рейтинга товаров на уровне от 4,9 .
Взаимодействие с техподдержкой Wildberries по всем спорным вопросам.
Анализ обратной связи от клиентов (вопросы и отзывы) на выявление причин негатива, предоставление оценочного суждения руководителю.
Выполнение других задач и поручений от вышестоящего руководства с высокой степенью детализации (с предоставлением подробной инструкции).
В сопроводительном письме укажите:
есть ли опыт работы в службе заботы / поддержке?
