Вакансия: Оператор Call-center
Крупная компания ищет в свою команду позитивного, коммуникабельного, умеющего вести диалог оператора Call-center.
Задачи:
- Прием и обработка входящих звонков и заявок клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате (без холодных звонков и поиска клиента);
- Консультирование клиентов по услугам, предоставляемым компанией;
- Работа по готовой базе данных компании (теплый обзвон, четкое и своевременное внесение информации).
Требования:
- Наличие компьютера/ноутбука с гарнитурой, высокоскоростной интернет - обязательно;
- Опыт работы в Call-center или менеджером по продажам будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в CRM желателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Четкое выполнение инструкций;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, уверенность в себе, заинтересованность и быстрая обучаемость.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Своевременная оплата труда;
- Обучение и тренинги за счет фирмы;
- Возможность профессионального роста;
- Дистанционная работа (удаленно).
