Вакансия: Ассистент менеджера маркетплейса Wildberries
Описание вакансии
Мы Sweet Dreams , быстрорастущая e-commerce компания, успешно развивающая собственные бренды на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
Наш основной фокус создание и масштабирование востребованных товаров в категориях мелкая бытовая техника и товары для взрослых .
Мы продолжаем активно расти, усиливая команду профессионалов. Мы ценим системный подход, инициативность и желание развиваться. Каждый сотрудник влияет на результат компании и имеет возможность расти вместе с бизнесом.
Что мы предлагаем: - Полностью удаленный формат работы;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (1 час на обед);
- Оформление по ТК РФ или договору ГПХ;
- Доход на испытательном сроке:
- оклад 30 000 ;
- KPI 15 000 ;
- бонус от маржинальной прибыли компании;
- После успешного прохождения испытательного срока пересмотр системы мотивации и возможность увеличения дохода;
- Работа в быстрорастущей компании с прозрачными бизнес-процессами;
- Возможность профессионального роста до старшего менеджера маркетплейсов.
Ваши задачи: Работа с клиентами и репутацией бренда
- Мониторинг и обработка отзывов покупателей;
- Работа с негативными отзывами и возвратами;
- Общение с клиентами через Чат продавца, Telegram и WhatsApp;
- Работа с обращениями правообладателей;
- Поддержание высокого рейтинга магазина.
Работа с карточками товаров
- Создание новых карточек товаров;
- Заполнение характеристик и SEO;
- Обновление контента и цен;
- Контроль изменений правил Wildberries.
Логистика и поставки
- Оформление поставок на склады Wildberries;
- Подготовка сопроводительной документации;
- Взаимодействие с фулфилментом и логистическими компаниями;
- Контроль прохождения поставок;
- Контроль складских остатков.
Организация выкупов и раздач
- Организация самовыкупов;
- Поиск подрядчиков и сервисов;
- Контроль корректности размещения отзывов;
- Проверка расходов и ведение отчетности.
Документооборот и аналитика
- Проверка счетов;
- Ведение рабочих таблиц;
- Подготовка данных для еженедельной отчетности;
- Контроль ключевых операционных показателей.
Операционная поддержка
- Подготовка технических заданий для фото- и видеоконтента;
- Поиск подрядчиков;
- Заказ расходных материалов;
- Выполнение задач старшего менеджера маркетплейсов.
Наши ожидания: Мы ищем человека, который любит порядок в процессах и умеет самостоятельно отвечать за результат своего участка работы.
Будет преимуществом, если вы:
- имеете практический опыт работы с Wildberries от 1 года;
- уверенно работаете с Excel или Google Таблицами;
- умеете вести деловую переписку и добиваться результата;
- внимательны к деталям и не допускаете ошибок в рутинных задачах;
- способны быстро переключаться между несколькими задачами;
- умеете самостоятельно принимать решения и не нуждаетесь в постоянном контроле;
- готовы работать только с одним работодателем и полностью погружаться в проект;
- хотите профессионально развиваться в сфере e-commerce.
Если вам нравится работать в быстрорастущем бизнесе, видеть результат своей работы и развиваться вместе с сильной командой будем рады познакомиться!
