Комьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

Обязанности:

Знать каждого участника закрытого клуба поимённо: кто с какого потока, чем живёт, кто давно не появлялся. Клуб 150 человек запоминаемый объём

Знакомить людей между собой: сводить участников из одного города, представлять новичков, запускать разговоры

Вести вход как посвящение: личное приветствие, представление сообществу, сопровождение первых двух недель

Ловить уходящих главная функция: замечать, что участник пропал, писать лично (не ботом), возвращать до того, как человек ушёл окончательно

Держать ритм событий: дегустации, интервью, встречи по календарю, добиваться явки

Организовывать оффлайн-ужины и встречи в Москве и Петербурге; для участников из других стран виртуальное присутствие

Вести статусную механику: уровни, ранги, привилегии за стаж (рамку задаёт руководство)

Требования :

Опыт в комьюнити, клубах, членских сообществах или ивентах где вы отвечали за людей, а не за контент

Память на людей и искренний интерес к ним

Энергия организатора: собрать встречу, добиться явки, не дать разговору заглохнуть

Готовность лично вести оффлайн-встречи в Москве и Петербурге

Системность в мелочах: кто пропал, кому написать, кто на каком уровне

Винная экспертиза, SMM и производство контента НЕ требуются знания даёт команда

Условия :

Оклад 40 000 /мес + бонус за удержание: фикс за каждого возвращённого из уходящих , продления считаются со второго месяца

Формат: удалённо + оффлайн-встречи в МСК/СПб

Винный контент, экспертные посты и дегустации ведёт отдельный винный эксперт не вы

Метрики: retention (сколько удержано), reactivation (сколько возвращено), явка на события. Число постов и активность ленты НЕ метрика

Старт: как можно скорее