Оператор поддержки в чате (2/2, входящие обращения, без продаж) (удаленная работа)

24 июля 2026

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор поддержки в чате (2/2, входящие обращения, без продаж)

Описание вакансии

Надоели бесконечные обзвоны и уговоры? А просто помогать людям в чате нравится? Тогда вы по адресу. Читайте дальше.

У нас группа компаний МКК, главная из них Небус . Secunda наш платежеспособный агент, который мы сделали, чтобы облегчить наши переводы с клиентами, банками, партнерами, а также продавать в другие банки. Мы ищем сотрудника в общую команду , в которой на данный момент 160 человек, а не на отдельный проект, потому что активно растём и удваиваем масштабы каждые полгода.

Мы не скучная контора, а сплоченная команда, в которой можно работать из любой точки страны. Сейчас нам нужен оператор чат-поддержки. Да, тот самый человек, который будет общаться с нашими клиентами. Никаких звонков, никаких продай, пока не упадёшь . Только переписка и помощь нашим клиентам.

Если удалёнка, чат и помощь людям это твоё, не проходи мимо. Дочитай вакансию до конца, а потом смело откликайся.

Что ты получаешь:

Полная удалёнка. Из дома, из кафе или дачи без разницы, главное, чтобы интернет был и ноутбук работал.
График 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве. Обед час, плюс пара коротких перерывов на кофе/чай.
Доход : первые 3 месяца 40 000 рублей на ИС, потом 45 000 на руки (+ скоро будет бонусная система)
Договор ГПХ с отпускными и больничными . Налоги мы платим сами, ты получаешь сумму целиком.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие сообщения от клиентов. В среднем около 200 диалогов за смену.
Консультировать по продуктам, помогать разбираться в личном кабинете, отвечать на любые вопросы по займам.
Фиксировать обращения в нашей системе, чтобы все данные были на месте.

Мы сработаемся, если:

У тебя есть опыт в поддержке от полугода.
Работал в банке, МФО, МКК или КПК понимаешь, как устроена сфера.
Пишешь грамотно.
Уверенно пользуешься компьютером.
Есть стабильный интернет и свой ПК или ноутбук.

Важно! Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами, даже с самыми негативными.

Хочешь развиваться в быстрорастущем финтехе со многими автоматизированными процессами? Оставляй отклик ;)



Посмотрите похожие вакансии

Оператор чат-поддержки (без продаж)
Компания: МКК Базис
Зарплата: от 45 000 до 45 000 руб.
Специалист входящих онлайн обращений
Компания: АльфаПро
Зарплата: от 30 000 до 49 000 руб.
Оператор поддержки входящих онлайн заявок
Компания: TrudWork
Зарплата: от 32 800 до 51 000 руб.