Вакансия: Младший аккаунт-менеджер
Cosmic Realty — специализированное маркетинговое агентство в сфере недвижимости. В числе наших клиентов: агентства недвижимости, застройщики, порталы новостроек, коттеджные посёлки, иностранные агентства недвижимости.
Мы оказываем комплекс услуг:
- Обеспечиваем поток лидов, в том числе с помощью нестандартных методов
- Разрабатываем лендинги и сайты
- Внедряем CRM и делаем цифровую трансформацию продаж
Кто нам нужен:
Заботливый и внимательный специалист, с системным подходом и аналитическим складом ума.
Что предстоит делать:
- Помогать клиентам делать их бизнес прибыльнее
- Общаться с текущими клиентами по телефону, в переписке в Скайпе с видео
- Делать ежемесячные отчёты для клиентов
- Контролировать финансовые показатели: прибыль, CAC, ROI, CPL
- Контролировать сроки и качество выполняемых работ
- Находить подрядчиков на фрилансе
- Выставлять счета, предоставлять акты, делать договоры и вести документооборот
Требования:
- Уметь эффективно выстраивать деловую коммуникацию с клиентом, стремиться оказывать помощь клиенту в решении его вопросов и проблем
- Грамотная устная и письменная речь
- Компьютер с быстрым интернетом (от 30 мбит/сек на скачивание и загрузку, пинг не более 10 мс)
- Гарнитура для интернет-телефонии
- Полное отсутствие внешних шумов (важно для телефонных разговоров)
Условия:
- Находимся в Санкт-Петербурге. Удалённая работа
- Предоставляем куратора
- Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами индивидуально
- По прошествии 5-12 месяцев рост до аккаунт-менеджера (самостоятельная работа с крупными клиентами) и далее возможен рост до аккаунта-куратора
- Вы получите сертификаты: Roistat, AmoCRM
- График работы: 5 дней в неделю, с 10:00 до 19:00 (МСК). Выходные и праздники отдыхаем
- Оплачиваемый отпуск (по согласованию за месяц)
- Недопустимо совмещать с другой работой или фрилансом
Другие названия вакансии: менеджер по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, ассистент аккаунт-менеджера, junior account manager.
