Вакансия: Продавец-консультант услуг по поступлению в Германию
Приветствуем Вас!
В образовательное агентство euni.ru требуется продавец-консультант с обязательным опытом поступления в ВУЗ или штудиенколлег в Германии.
Этот опыт необходим, чтобы качественно оказывать первичные консультации нашим клиентам, желающим поступить в учебные заведения Германии, пройти языковые курсы, получить помощь в написании мотивационного письма, заверении документов и др.
Желателен также опыт работы в продажах в образовании или смежных областях (туризм или языковые школы, например).
В нашей команде есть сильные консультанты с 12-летним опытом работы, более 1500 наших клиентов успешно поступили в лучшие немецкие штудиенколлеги и университеты — научим и поможем разобраться в деталях.
У нас есть собственная база из 15+ тыс клиентов, работа найдётся.
Какие навыки и знания должны быть:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Активность и высокая работоспособность. Мы ждем, что Вы будете работать 8 часов в день, выполняя показатели.
- Ответственность и аккуратность. Вы должны качественно заполнять CRM по инструкции. У нас AmoCRM, обучение обязательно будет, всегда поможем и подскажем.
- Знания о поступлении в учебное заведение Германии из собственного опыта.
- Коммуникабельность, желание работать с людьми, хорошие навыки общения, умение расположить к себе.
Также обязательно обеспечение нормального рабочего места с Вашей стороны (компьютер, гарнитура, хороший интернет, отсутствие шума на фоне).
Что Вы будете делать:
- Принимать входящие обращения. Если вопросы клиента слишком сложные, то необходимо через нашу CRM систему привлекать старшего консультанта.
- Делать исходящие звонки по нашей базе.
- Собирать коллекцию вопросов от клиентов и наших ответов в базу знаний.
- Общаться с образовательными учреждениями на немецком (иногда там есть представители, владеющие английским и русским языком).
- Самостоятельно искать информацию о бронируемых курсах в интернете, на сайтах школ и ВУЗов (на немецком), подбирать подходящие варианты для клиента.
Если у Вас пока недостаточно знаний в нашей сфере, не страшно. Консультируют подробно у нас только старшие консультанты.
Что мы вам предлагаем:
- Работу в приятном коллективе профессионалов.
- Зарплата: на испытательном сроке (3 месяца) оклад 20000 рублей + 5% от продаж, далее повышение.
- Оплата связи на нашей стороне.
- Обучение.
Пожалуйста, оцените свои силы.
Мы не тратим время на тех, кто будет работать расслабленно, спустя рукава.
Резюме без тестового задания НЕ рассматриваются.
Тестовое задание (обязательное)
- Какие вопросы Вы зададите клиенту, если видите запрос от него "Хочу поступать в Штудиенколлег"?
- Что Вы спросите у клиента, если он сообщил, что хочет образование в Германии по медицинской специальности?
- Порассуждайте, почему несмотря на закрытые авиа-сообщения на текущий момент, поступающим всё же нужно готовиться и приобретать услуги по поступлению.
