Вакансия: Оператор Контактного центра Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет открывает первую линию поддержки клиентов с офисом в Ижевске и ищет сотрудников. Суть работы — помогать клиентам решать проблемы. Никаких продаж и холодных звонков. Будем рады усидчивым, грамотным и чутким коллегам.
Мы ждем, что вы:
- умеете грамотно писать и говорить;
- понятно излагаете свои мысли;
- умеете слушать и слышать клиентов, хотите им помогать;
- способны быстро адаптироваться, учиться и не теряться в нестандартных ситуациях.
Вам предстоит:
- отвечать на звонки и сообщения клиентов Яндекс.Маркета, помогать им разбираться в деталях сервиса;
- участвовать в развитии сервисов, получая обратную связь от клиентов.
Наши преимущества:
- официальное трудоустройство;
- оклад 23 000 р. до вычета налогов+премия до 20% по результатам работы;
- белая заработная плата, выплаты на банковскую карту два раза в месяц;
- ежемесячная премия для всех, кто работает эффективно;
- график: 2/2 с 9.00 до 21.00 без ночных смен;
- комфортный новый офис в центре Ижевска (ул. Ленина, 23, БЦ «Атлант»);
- оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
- быстрый карьерный рост;
- медицинская страховка;
- бесплатные горячие обеды и кофе.
