Модератор сайта (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

17 июля 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет
О нас:

Более 5ти лет мы занимаемся разработкой собственных мобильных приложений, которые помогают водителям соблюдать Правила дорожного движения. Приложения обмениваются данными с нашим супер-технологичным сервером, который также очень дружелюбен для пользователей почти всех степеней технической грамотности. Пользователи могут создавать новые и редактировать старые объекты, предлагать улучшения в работе, и иногда критиковать нас.

Нам нужен модератор, который будет проверять то, что делают пользователи, помогать пользователям взаимодействовать с сайтом правильно, контролировать действия других модераторов и давать разработчикам обратную связь о том, как работает система в целом.

Обязанности:
  • Модерирование контента пользователей, это примерно проверка 2000-3000 объектов в месяц и это основная задача;

  • Анализ актуальности и достоверности контента с помощью открытых источников в Интернете;

  • Общение с пользователями на сайте, помощь им в соблюдении правил;

  • Написание инструкций и справочных материалов, которые будут полезны для новых пользователей или модераторов.

  • Введение новых модераторов в курс дела;

  • Контроль работы модераторов;

  • Формирование предложений по устранению выявленных неудобств в работе с системой, ошибок и прочих проблем;

Требования:
  • Опыт работы и общения с пользователями сайтов или приложений от 1 года;

  • Уверенное владение поисковыми системами для поиска того или иного ответа;

  • Внимательность к деталям;

  • Грамотный письменный русский язык;

  • Стрессоустойчивость;

Желательно:
  • Умение работать с изображениями (простое редактирование);

  • Умение создавать простые обучающие видеоматериалы;

  • Базовый английский для общения с иностранными пользователями;

Будет тяжело, если:
  • вы быстро теряете концентрацию внимания при работе с большим массивом информации;
  • вам не нравится однообразная работа, таблицы и скрипты действий;
  • вы не умеете или не хотите вести диалог с пользователем, взаимодействовать с другими участниками процесса, задавать вопросы.
Условия:
  • Официальное трудоустройство, но сотрудничество с ИП или Cамозанятым предпочтительнее;

  • Зарплата по результатам собеседования;

  • Гибкий график, 2 через 2 по 8 часов в день для младшего модератор;

  • Для старшего-модератора предполагается полная рабочая неделя;

  • Работа в офисе или удаленно;

  • Дружелюбный коллектив;



Посмотрите похожие вакансии

Модератор / стажер
Компания: PUBLIKUSHA
Зарплата: от 3 000 до 3 100 руб.
Автор на новый кулинарный сайт
Компания:
Зарплата: от 1 199 до 1 199 руб.