Технический писатель (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Технический писатель

Приглашаем технического писателя в молодой SAAS проект в сегменте B2B. Это вакансия для людей с опытом в писательстве, интересом к IT-сфере и способностью разобраться в технических вопросах.

Нам нужен не просто автор. А автор, который будет разбираться в каждой задаче, приходить с вопросами в другие отделы и делать так, чтобы задача была выполнена в срок.

В редакции мы делаем презентации, хелп, статьи в блог, e-mail рассылки, посты в соцсети, сценарии для роликов, тексты интерфейса, реплики для чат-бота, внутренние документы и обучение для сотрудников.

Мы не просто пишем тексты, мы решаем задачи. А для этого постоянно общаемся с разными сотрудниками, собираем информацию, согласовываем готовый продукт, отстаиваем пользу.

Наш читатель — предприниматель. Неважно, работает он один или у него целая компания с сотней сотрудников. Он каждый день решает проблемы в своем бизнесе, общается с заказчиками и подрядчиками, отвечает на запросы налоговой, пытается выжить и заработать больше. Мы же помогаем ему работать с профессиональным инструментом для продавцов.

А вам предстоит делать следующее:

• Создавать инструкции для пользователей;

• Создавать обучающие и внутренние инструкции;

• Поддерживать инструкции в актуальном состоянии;

• Создавать сценарии для видеоинструкций;

• Работать с внешним видом продукта: взаимодействовать с командой дизайна, редактором и администратором сайта;

• Работать с продуктом: тексты интерфейса, тексты нашего приложения и виджета в CRM, в которых мы размещены;

• Если взяли задачу - доводить ее до конца, следить за сроками, решать возникающие проблемы;

• Весь рабочий день быть на связи в Telegram и в задачнике, вести честный отчет о проделанной работе. В нашей компании стыд и позор тем, кто врет, что работал, если на самом деле это не так. С такими расстаемся сразу.

• Вы писали для коммерческих проектов и можете показать портфолио;

• Вы знаете кто такой Максим Ильяхов и разделяете его взгляды на «хорошо» и «плохо»;

• Вы пишите в инфостиле и вам не надо объяснять про «мир читателя» и «полезное действие»;

• Вы умеете принимать и применять обратную связь;

• Вы самостоятельный человек. Умеете задавать нужные вопросы, если что-то не понятно. При этом делаете свою работу сами и сами отвечаете за результат;

• Вы умеете привлекать дополнительные силы, если требует задача;

• У вас есть опыт, понимание и интерес к IT отрасли;

• Идеально, но не обязательно, если у вас есть хоть какой-то опыт в хоть каком-то программировании (бейсик в школе – не в счет);

• Вы — логичный человек. Не абстрактное «логическое мышление», а понимание причинно-следственныой связи, логические операторы, дедукция, индукция и всё остальное;

• Если вы «творческая натура», «человек настроения» или ваш любимый ответ «я так вижу» — мы не сработаемся. Мы понимаем аргументированные решения и не станем спорить, если вы правы.

У нас инфостиль, полезные тексты, никаких стоп-слов и воды. Только польза, немного маркетинговых заголовков и колл-ту-экшен. Если не разделяете инфостиль — лучше не надо. Креатива и художественных текстов у нас нет.

WAZZUP классический IT стартап: SAAS сервис в сегменте B2B. Суть нашего предложения - интеграция WhatsApp и Instagram с крупными CRM системами с помощью API.

У нас самый современный стек в разработке, необычные каналы привлечения клиентов, четкое понимание целей и пути.

А также сильные люди в руководстве и более 50 специалистов в команде: разработчики, дизайнеры, писатели, отдел продаж, саппорт, HR.

Основная часть команды работает удаленно.

График - полный день, 5/2 с 9 до 18. С другой работой совмещать не получится.

Оплата - оклад 20 000 руб. Поговорим о повышении с ростом навыков и объема работы.

Испытательный срок - 1 месяц, разумеется, оплачиваемый. Кстати, его можно закрыть и раньше.

Отпуск - оплачиваемый, гибкая система отпусков.

Локация - работа полностью удаленная.

Что еще? Отсутствие бюрократии и всяких странных внутренних служб. Амбициозный и интересный проект. Доступ к необходимым для работы ресурсам. Работаем с юморком, но соблюдаем порядок.

Для начала разговора присылайте письмо на почту, указанную в контактах:

После получения и изучения вашего письма, мы вышлем вам анкету и небольшое, но обязательное тестовое задание.