Сеть частных детских садов и школ One! International School с радостью примет в свою команду
менеджера по продажам (удаленная дистанционная работа)
В нашей команде работают фанаты своего дела!
Мы всегда заинтересованы с сотрудниках, готовых расти и развиваться вместе с нами.
3 билингвальных детских сада
1 начальная школа в Москве
летние лагеря в Москве и Сочи
600+ детей
200+ сотрудников
- Быстро и качественно обрабатывать и распределять входящие обращения/звонки с целью записи клиентов на личную встречу и тестирование по образовательным продуктам Компании.
- Оказывать информационную поддержку действующим и потенциальным клиентам Компании. Предлагать клиентам оптимальные решения по возникающим вопросам.
- Предоставлять необходимую клиентам информацию по образовательным услугам и акциям Компании.
- Принимать заявки от клиентов и своевременно передавать их коллегам в отдел продаж.
- Проводить обзвон клиентов с целью сообщения информации о новых предложениях / изменениях / нововведениях Компании («информативный прозвон»).
- Осуществлять исходящие звонки по клиентской базе Компании с целью записи клиентов на личную встречу и тестирование.
- Проводить обзвон клиентов с целью получения обратной связи по качеству оказания образовательных услуг (опросы/анкетирование).
- Терпеливо работать с клиентскими пожеланиями, возражениями, претензиями.
- Вести статистику в CRM системе (вводить в базу данных полученную информацию).
Требования:Мы реализуем лучший образовательный сервис в России и нам важно Ваше соответствие нашим стандартам.
- опыт работы в колл-центре или любой опыт работы с клиентами не менее 1 года.
- грамотная устная/письменная речь, коммуникабельность и умение убеждать.
- эмпатия и желание приносить людям пользу.
- ответственное отношение к работе и позитивное отношение к жизни.
- опыт работы в СRМ системе и отношение с ПК на «ты».
- имели опыт работы в сфере телефонных продаж.
- умели проводить телефонные переговоры.
- обладали навыками работы с возражениями и претензиями.
- имели опыт работы в амоСRМ системе.