Дежурный специалист технической поддержки (первая линия) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Дежурный специалист технической поддержки (первая линия)

В компанию ищется дежурный специалист технической поддержки (первая линия технической поддержки) на условиях удаленной работы, посменный график по 12 часов (2/2 или 2/2/3) - по договоренности. 

Работа - в ночное для европейской части России время (с 21 часа MSK)

Обязанности

• постоянно следить за системой мониторинга сетей и серверов


• производить первичную диагностику и применять стандартные решения в случае инцидентов


• обрабатывать поступающие по разным каналам связи заявки


• производить эскалацию проблем


• выполнять поставленные руководством задачи, соответствующие квалификации

Требования:

• Аккуратность и ответственность


• Знакомство с командами и принципами работы Linux


• Знакомство с командами и принципами работы Windows


• Понимание устройства и функционирования сетей


• Желание учиться чему-то новому

Плюсом будет:

• Проживание в GMT+7 и более

Окончательный уровень заработной платы устанавливается по результатам собеседования. Если ваши скилы не удовлетворяют списку "Требования" - не тратьте наше и свое время.

Поддержка Младший (Junior) Техническая поддержка Мониторинг