Вакансия: Контент-менеджер (Техническая поддержка)
Привет! Мы — Kodix Automotive, российская продуктовая IT-компания, разрабатывающая решения для автобизнеса. С нами уже работают более 550 клиентов – крупные автомобильные марки и их дилеры (BMW, Nissan, Infiniti и пр.).
В рамках расширения бизнеса мы в поисках ответственного и внимательного коллеги в команду поддержки клиентов (B2B сегмент). У нас много интересных (и порой непростых) задач, динамичные процессы и крутые IT решения для автобизнеса.
Что нужно делать
- Выявлять ошибки и отлавливать баги в работе платформы;
- Оперативно решать задачи клиентов – загрузка/выгрузка/исправление контента, работа с версткой, создание и заполнение новых страниц сайтов, работа со структурой страниц и пр.;
- Помогать клиентам по техническим вопросам (online);
- Участвовать в новых IT проектах компании.
Чем нужно обладать
- Опытом работы от 1-3 лет;
- Реальным желанием помогать клиентам в решении технических проблем;
- Навыками письменного и устного общения с клиентами;
- Умением грамотно планировать рабочее время и задачи;
- Знаниями HMTL/CSS на уровне основных тегов.
Будет плюсом
- Опыт работы с высокопосещаемыми ресурсами;
- Опыт работы с 1С-Битрикс;
- Базовые знания PHP, JS;
- Интерес к автомобильной тематике.
Что мы предлагаем
- Оформление в соответствии с ТК РФ: белая зарплата, отпускные, больничные, пособия;
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- Четко поставленные цели и задачи, прозрачность в процессах компании;
- Согласование отсутствий и длительных отпусков без лишней бюрократии;
- Постоянное и (!) интересное обучение: корпоративная библиотека, обучающие митапы и конференции от внутренних сотрудников;
- Выстроенная система оценки, которая позволяет постоянно развиваться нашим сотрудникам;
- Работа в дружном и сплоченном коллективе единомышленников (средний возраст в компании 28-30 лет), работа на результат, а не «в корзину»;
- 2 больших корпоратива в год (на последнем, мы построили парк аттракционов!!!);
- Мы соблюдаем баланс Work vs Life =)
Если ты считаешь, что умеешь грамотно планировать свои задачи, активные изменения воспринимаешь как новые возможности, а работа с клиентами приносит удовольствие, тогда скорее откликайся на нашу вакансию.
