О проекте: Bubulearn - это онлайн-занятия с логопедом и подготовка к школе для детей от 4-ех лет.
Наш администратор:
Общается с клиентами, записывает на первый бесплатный урок, после которого продает пакет занятий.
80% - это переписка в мессенджерах, 20% - звонки.
Подробнее о задачах:
- Задать вопросы по скрипту перед бесплатным уроком
- Назначить дату и время встречи с диагностом
- После первого урока связаться с клиентом, рассказать о тарифах, закрыть сделку на оплату
- Утвердить график занятий и передать ученика логопеду/преподавателю
- Взять обратную связь у клиентов, договориться о продлении занятий
- Проверить, чтобы логопед/преподаватель корректно заполнял расписание.
Требования:
- Опыт в продажах/ администратором/ специалистом поддержи от 6-ти месяцев
- Готовность быстро реагировать на вопросы клиентов в чате, в течение 5 минут обрабатывать новые заявки
- Внимательность к клиентам и задачам
- Грамотная письменная и устная речь, умение понятно и коротко формулировать мысли.
Мы предлагаем:
- Работу из дома
Плавающий график 5/2, выходные в будни (сб и вск - рабочие)- Ищем администратора с Дальнего Востока - начало работы 4:00 по мск
- Оклад + % от продаж (от 20 000 до 50 000)
- Лояльные и комфортные для работы клиенты. Отсутствие конфликтов
Чтобы проверить вашу внимательность, пожалуйста, напишите в сопроводительном письме:
1. Готовы ли вы работать с 4:00 по мск
2. Клиент прошел бесплатный пробный урок, после вашего сообщения про тарифы - клиент не отвечает.
Напишите следующее сообщение, чтобы вернуть клиента в диалог.
Спасибо!
