Вакансия: Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.
Нашей команде в этом году исполнилось 7 лет.
Обязанности:
- Прием входящих звонков в соответствии со стандартами делового этикета Компании;
- Предоставление информации клиентам, в том числе консультации по наличию и свойствам предлагаемых товаров и услуг, оформление интернет-заказов;
- Осуществление исходящих звонков, в том числе для подтверждения/согласования заказов клиентов с предварительной проработкой возможных вопросов;
- Осуществление исходящих звонков с целью записи на собеседование, либо анкетирование
- Работа с товарной базой, прайс-листами, внутренним информационным порталом;
- Работа с программами, сайтами, электронной почтой.
Требования:
- Место проживания не важно,
- Опыт работы в контакт-центре - как преимущество;
- Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет);
- Четкая, грамотная речь;
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой;
- Обязательным условием является тишина на рабочем месте!
Условия:
- Работа на дому;
- Полная занятость;
- График работы 2/2 (по 12 или 6 часов, 5/2 (по 8 или 4 часа);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Официальный трудовой договор;
- Система бонусов и поощрений;
- Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца;
- Оплачиваемый отпуск;
- Предоставление необходимых справок (например, 2НДФЛ)
- Наша компания выплачивает все налоги, предусмотренные законами и ТК РФ.
Просьба указывать Ваш логин скайп в сопроводительном письме или в контактах резюме.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
