Оператор call-центра ( Удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра ( Удаленно)

Наш интернет-магазин доставки цветов основан в 2017 году, за этот срок мы вышли по объемам в ТОП-10 по Москве. Задача компании выйти в лидеры рынка, возможно именно вы поможете нам в реализации поставленных целей.

В связи с расширением мы ищем в команду коммуникабельного человека, который умеет грамотно общаться с людьми и быть приятным в разговоре с собеседником. Не обязателен опыт работы в нашей нише, мы подскажем и расскажем Вам о наших услугах и тонкостях предоставляемых услуг.

-Подбирать букеты цветов под запросы клиентов
-Предложение и продажа клиентам дополнительных товаров
-Знать ассортимент магазина
-Общение с клиентами из разных каналах привлечения: в первую очередь сообщения в соцсетях, заявки на сайте, онлайн чат,
-Делать исходящие и принимать входящие звонки.
-Заносить получаемую от клиентов информацию в CRM систему
-Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениям
-Консультирование по ассортименту и параметрам товара
-Увеличение среднего чека магазина

​​​​-Опыт работы в продажах от 0,5 года
-Умение убеждать и отсутствие боязни отказа
-Умение работать на результат
-Знание программ Microsoft Office (Word, Excel)
-Умение быстро печатать
-Мегаответственность и пунктуальность
-Умение работать с большим потоком информации
-Внимательность
-Желание обучаться, развиваться
-Опыт работы в продажах / call-центрах приветствуется

Условия:

​​​​​​- Работа в режиме home-office, полностью удаленно;

--Легко продаваемый товар

-За новым сотрудником будет закреплен опытный наставник - руководитель группы + будут выданы учебные материалы для самостоятельного изучения;
- График работы: гибкий, договорной (5/2, 2/2, 3/1 и т.д.)
- Время: 8:00-16:00, 16:00-00:00
- Предоставляем IP-телефонию;

- выплаты 2 раза в месяц (строго в оговоренные дни) . Так же первое время выплаты могут производиться 1 раз в неделю ;

-Дружный молодой коллектив
-Бонусы, премии (возможность влиять на свой заработок)

-Карьерный рост до Руководителя группы при стабильных,хороших показателях.

Мы готовы вкладывать в Вас свои опыт и знания‚ от Вас требуется только желание зарабатывать!
Вы можете работать менеджером интернет-магазина из любой точки. Будем рады принять вас в свою дружную команду.