Вакансия: Удаленный оператор call-центра м/ж
Открыт набор удаленных операторов для работы из дома в колл-центре. М/Ж от 19 л.
Местоположение и гражданство не важны. у нас много сотрудников со всего мира.
Желателен подобный опыт работы, либо в продажах, на телефоне, диспетчером.
График работы: 5/2 с 9-17 часов, (может быть иное время, обсуждается отдельно с руководителем), но не менее 35 ч в неделю.
Условия работы:
Выплаты еженедельно от 8 т.р./неделя
обучение, ввод в должность
повышение квалификации за счет компании
онлайн-поддержка руководителем группы
Оформление по договору.
Требования:
Грамотная устная речь
Отсутствие акцента и/или ярко выраженных дефектов речи.
стабильное высокоскоростное подключение
компьютер и гарнитура (наушники с микрофоном)
тишина на фоне во время работы
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Консультация клиентов по телефону
Ведение записей о клиенте в CRM
Выполнение плана продаж
Прием входящих и совершение исходящих звонков из готовой клиентской базы
Заполнение заявок на получение банковских карт
НАВЫКИ
Обязательные:
Умение работать с ПК: базовые знания на уровне пользователя
Желательные:
Умение работать с IP-телефонией
Умение работать по скриптам
Навык работы в CRM
Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами
Навык работы в мессенджерах
Навык работы с электронной почтой
Навык ведения переговоров
ЦЕННЫЕ КАЧЕСТВА КАНДИДАТА
Ответственность
Умение признавать ошибку - т.е. сразу сообщать, что пошло не так, не дожидаясь, пока ситуация не выйдет из под контроля.
Азартность в продажах - получает удовольствие от процесса продажи и “горит” завершением сделки с клиентом.
Готовность работать на результат
Пунктуальность
Самостоятельность - умение доводить задачу до результата
Коммуникабельность - способность находить общий язык с незнакомыми людьми
Убедительность в переговорах - способность управлять беседой, собеседниками и настаивать на нужном ему решении
Обучаемость - готов учиться новому, не боится большого объема новой информации. Способность быстро усваивать материал.
Оптимизм - умение сохранять позитивный настрой даже сталкиваясь с препятствиями.
Если это все о вас или вы хотите таким стать - оставляйте в отклике запрос для получение анкеты соискателя.
