Вакансия: Техническое описание проекта
Это вакансия для людей с опытом в писательстве, интересом к IT-сфере и способностью разобраться в технических вопросах.
Нам нужен не просто автор. А автор, который будет разбираться в каждой задаче, приходить с вопросами в другие отделы и делать так, чтобы задача была выполнена в срок.
Делать презентации, хелп, статьи в блог, e-mail рассылки, посты в соцсети, сценарии для роликов, тексты интерфейса, реплики для чат-бота, внутренние документы и обучение для сотрудников.
Мы не просто пишем тексты, мы решаем задачи. А для этого постоянно общаемся с разными сотрудниками, собираем информацию, согласовываем готовый продукт, отстаиваем пользу.
Наш читатель предприниматель. Неважно, работает он один или у него целая компания с сотней сотрудников. Он каждый день решает проблемы в своем бизнесе, общается с заказчиками и подрядчиками, отвечает на запросы налоговой, пытается выжить и заработать больше. Мы же помогаем ему работать с профессиональным инструментом для продавцов, который упрощает коммуникацию с клиентами.
Что делает писатель?
Пишет инструкции для пользователей;
Поддерживает Help в актуальном состоянии;
Пишет сценарии для видео;
Работает с внешним видом и текстами продукта: взаимодействует с командой дизайна, редактором, администратором сайта и фронтенд-разработчиками;
Пишет статьи о новых фичах и исправленных багах;
Готовит понятный документ к публикации и передает ассистенту;
Делает рассылку по почте;
Доводит задачи до конца, следит за сроками, решает возникающие проблемы и не боится задавать вопросы;
Весь рабочий день находится на связи в Telegram и в задачнике, ведет честный отчет о проделанной работе.
Вы нам подходите, если…
Вы писали для коммерческих проектов и можете показать портфолио;
Вы пишите в инфостиле и вам не надо объяснять про «мир читателя» и «полезное действие»;
Вы умеете принимать и применять обратную связь;
Вы самостоятельный человек. Умеете задавать нужные вопросы, если что-то не понятно. При этом делаете свою работу сами и сами отвечаете за результат;
Вы умеете привлекать дополнительные силы, если требует задача;
У вас есть опыт, понимание и интерес к IT отрасли;
Идеально, но не обязательно, если вы умеете писать на английском языке. Мы работаем и с иностранной аудиторией. Если вы сможете переводить тексты самостоятельно мы сильно сэкономим во времени. Если нет не страшно, будете взаимодействовать со сторонним переводчиком и отвечать на его вопросы по продукту;
Если вы «творческая натура», «человек настроения» или ваш любимый ответ «я так вижу» мы не сработаемся. Мы понимаем аргументированные решения и не станем спорить, если вы правы.
У нас инфостиль, полезные тексты, никаких стоп-слов и воды. Только польза, немного маркетинговых заголовков и колл-ту-экшен. Если не разделяете инфостиль лучше не надо. Креатива и художественных текстов у нас нет.
