Оператор call-центра в интернет-магазин (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

15 сентября 2020

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 35 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов

Вакансия: Оператор call-центра в интернет-магазин

Qnits - интернет проект (дропшиппинг платформа) сеть интернет магазинов с широким ассортиментом товаров. В связи с увеличением потока входящих обращений набираем новых операторов call-центра.
Если ты активный, позитивный, умеешь продавать и просто классный человек, будем рады видеть тебя в нашей команде!
 
Основная информация
 
  • Работа - обзвон заказов недавно поступивших в интернет магазины платформы (входящие обращения клиентов, без холодных звонков)

  • График 2/2, с 10:00 до 22:00 по Московскому времени


В чем заключается работа?
 
Данная работа удаленная.
Работа ведется с вашего компьютера, на нем будет настроена специальная программа, в которой автоматически открываются недавно поступившие заказы клиентов и автоматически же делается звонок по заказу,
Если дозвониться не удалось, то звонок откладывается и сразу набирается следующий заказ,
Если же клиент взял трубку, то Ваша задача:
  • Проверить контактные данные клиента

  • Проконсультировать клиента, ответить на вопросы/возражения,

  • Перезакрыть на подходящий товар, если клиенту данный товар не подходит (стараемся, чтобы клиент купил именно у нас!)

  • Предложить сопутствующий товар или дополнительный товар по акции,

  • Согласовать способ доставки и подтвердить заказ!


Как только диалог закончен, вы подтверждаете/отменяете/переносите заказ, и автоматически открывается следующий!
Условия:
  • Выплаты каждые 2 недели!

  • Зарплата это просто время на линии умноженное на вашу ставку в час.
    Ставка в час зависит от выполнения плана продаж (допродажи и перезакрытия):
    • Если вы нормально выполняете план, эта ставка 209р./час (равно 35.000р./мес на графике 2/2, плюс оплачиваются любые дополнительные минуты на линии!)

    • Если вы не справляетесь, ставка не менее 149р./час (25.000р./мес)


  • Планы у нас реалистичные, это норма, а не что-то невыполнимое! Ваши коллеги стабильно выполняют план, вы будете с ними общаться видеть их показатели, учиться у них!

  • Дружный коллектив! Работаем 8 лет, у нас все хорошо!

  • Адекватное руководство!


 
Требования:
 
  • Опыт в телефонных продажах

  • Уверенное владение ПК

  • Коммуникабельность, 

  • Позитивность, Ориентация на результат,

  • Обучаемость, Настойчивость, Инициативность


 
Технические требования:
 
  • Быстрый компьютер

  • Быстрый стабильный интернет (от 1 Мбит/с), с выделенным статическим ip-адресом

  • Абсолютная тишина во время работы


 
Звони сейчас! Либо оставляй отклик!