Специалист поддержки пользователей (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист поддержки пользователей

Обязанности:

• Оказание помощи пользователям сайта компании, консультирование их по вопросам правил работы сайта и правил размещения объявлений;
• Прием входящих звонков от пользователей, а также ответы по электронной почте;
• Работа в режиме многозадачности, необходимо оперативно реагировать на вопросы и быстро находить готовые решения для ответа пользователю.

Требования:

• Клиентоориентированность, быстрая обучаемость, грамотная письменная речь;
• Знание Excel, Word на уровне базового пользователя;
• Умение работать с браузером, почтой, мессенджером: - на уровне пользователя;
• Хорошая скорость чтения и печати;
• Наличие личного компьютера или ноутбука на операционной системе Windows 10, стабильный высокоскоростной интернет, USB гарнитура и веб-камера.

Условия:

• 
  Удаленная работа в режиме «хоум- офис»;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• График работы – 5/2;
• Предоставление обучения.