Оператор call-центра в интернет-магазин (удаленно)
(вакансия в архиве)

23 апреля 2021

Уровень зарплаты:
от 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов

Вакансия: Оператор call-центра в интернет-магазин (удаленно)

Nir-vanna.ru – федеральный интернет-магазин качественной сантехники. Мы имеем 12-летний опыт работы, входим в тройку лидеров по интернет-продажам сантехники в РФ. Наши сотрудники специалисты по рациональному использованию пространства в ванной комнате и эксперты по сантехнике. В нашем ассортименте больше 500 брендов и 60 тысяч товаров. Мы сами занимаемся логистикой, делая получение товара удобным в 55 регионах РФ.

Вы - голос нашей компании. Профессионал, консультант и настоящий переговорщик.

Вдохновить, посоветовать, продать, дать стимул вернуться за новой покупкой – то, что вы любите и умеете хорошо делать.

Наш продавец - это человек, который разбирается в товаре, имеет пространственное мышление и не хуже сантехника знает, как и что работает. Или готов в этом быстро разобраться.

Ваша цель - работать на результат и хорошо зарабатывать?

Тогда нам с вами по пути!

Обязанности:
  • Принимать, обрабатывать и выполнять заказы клиентов (через сайт, онлайн-чаты и мессенджеры, по телефону);
  • Предоставлять покупателям необходимую информацию о товаре, сервисных услугах, акциях;
  • Эффективно и качественно обслуживать клиентов в соответствии со Стандартами Компании;
  • Контролировать статус заказа с момента оформления до доставки клиенту.

Требования:
  • Клиентоореинтированность, активность, лёгкость в общении и ответственность;
  • Готовность учиться и применять полученные знания на практике;
  • Желание оказывать прямое влияние на свой доход;
  • Хорошее знание ПК, 1С Торговли 8, а так же опыт работы в продажах будут приятным дополнением;
  • Навыки скоропечатания для консультаций клиентов в онлайн чатах;
  • Наличие дома компьютера/ноутбука с наушниками.

Условия:
  • Обучение и развитие внутри компании;
  • Заработная плата "без потолка" - рассчитывается по KPI, исходя из личной эффективности;
  • Премии и бонусы наиболее результативным сотрудникам;
  • График работы и количество смен - по согласованию, колцентр планируется переводить на круглосуточный режим работы поэтому смены будут с соответствующим графиком с возможной работой в ночные смены;
  • Поддержка со стороны высшего руководства на всех этапах работы!
Доставлять людям радость - это наша работа. И пусть гениальных открытий, сделанных в ванной, вроде силы Архимеда, будет больше!