Комьюнити менеджер/SMM модератор (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

29 июня 2021

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Компания "АДВ"

Рекламное агентство Havas Creative Group ищет Коммьюнити менеджера/SMM модератора, отвечающего за поддержку пользователей и развитие комьюнити аккаунта известного бренда

Задачи:

- постоянный мониторинг комментариев в соцсетях бренда
- обработка вопросов и обращений пользователей, поступающих в аккаунты бренда в социальных сетях
- развитие сообщества: общение с аудиторией, поддержание и инициирование дискуссий, проведение конкурсов и других интерактивных механик

- Срок реагирования на комментарии в будни и выходные - до 30 мин. С 9:00 до 21:00

- техническая модерация (спам, удаление ругательств, реагирование на форс-мажорные ситуации) ежедневно с 9 до 21 - время ответа до 1,5 часов.
- сбор и анализ статистических данных по своему направлению

Требования:
- релевантный опыт работы от 6 месяцев (digital-агентства, ORM и комьюнити на стороне клиента)

- развитые soft skills
- обязательно портфолио с кейсами (не обязательно большое, важно увидеть ваш подход к работе на конкретных примерах)

Условия:

  • Работа на удаленной основе - 09:00 - 21:00