Вакансия: Оператор call-центра / Оператор на телефоне / Оператор контактного центра (удаленно)
Обязанности: консультировать клиентов Интернет-магазина на входящей линии ; предоставлять в смежные подразделения информацию, необходимую для решения обращений; оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах; искать и предлагать клиентам оптимальные решения; работать с жалобами. Условия: удаленная работа; график работы 5/2 (плавающие выходные / дневные или ночные смены на выбор ) или 2/2 (дневные или ночные смены) на выбор;; официальное оформление по ТК РФ; оплачиваемое обучение (дистанционно); компенсация оплаты интернета; возможность карьерного роста и развития; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи; работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей. Требования: опыт общения с клиентами (будет преимуществом); грамотная устная, письменная речь; способность работать как в команде, так и самостоятельно; умение анализировать информацию и принимать решения самостоятельно.
