Вакансия: Оператор call-центра / поддержка чатов (удаленно)
Догси.ру - сервис по поиску надежных догситтеров для домашних питомцев по всей России. Когда хозяева уезжают в отпуск и им не с кем оставить свою собаку или кошку, они обращаются к нашим догситтерам, которые берут питомца к себе в дом на время отъезда за вознаграждение. Мы расширяем команду и ищем сотрудника, который будет заниматься приемом входящих звонков, сообщений от пользователей в чате и обработкой заявок с сайта. Работа удаленная, продаж нет. Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов ( не продажи ); Ответы в чате на входящие сообщения от клиентов, поддержка пользователей сайта; Внесение информации в CRM; Контроль работы производится по CRM и статистике звонков. Требования: Наличие компьютера, проводного (выделенного) интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном); Тишина во время разговора; Умение быстро принимать решения и выполнять задачи; Ответственность и организованность, умение не забывать позвонить клиенту в обещанное время; Грамотная письменная и устная речь; Коммуникабельность; Возможность приступить к работе в течение ближайших 2-х недель; Опыт работы в call-центре. Условия: Работа из дома в комфортных для вас условиях; График работы 5 дней, смена по 8 часов в день (чередуется c 9:00 до 17:30, с 12.30-21:00 по московскому времени), 30 минут перерыв; Оклад 25 000 рублей премия до 10 000 рублей; Официальное оформление, белая зарплата; Наша компания быстро растет – при достижении хороших результатов у вас будут перспективы карьерного роста; Предоставляемая и оплачиваемая телефония; Скидки на путешествия по России для сотрудников и их семей.
