Вакансия: Помощник системного администратора
Описание компанииКомпания "GigSys" более 15 лет предоставляет профессиональные услуги по управлению информационными технологиями, основанные на международном стандарте - ITIL: инсталляцию, интеграцию, проектирование и сопровождение ИТ-решений любой сложности.
Обязанности- Прием и фиксация обращений пользователей и хода решения в системе обработки заявок.
- Контроль регламентов и сроков выполнения заявок.
- Взаимодействие со смежными специалистами и поставщиками оборудования/лицензий/услуг.
- Написание инструкций, ведение базы конфигурационных единиц, пользователей, лицензий.
- Поддержка и консультация пользователей, администрирование ПК на базе Windows 7-10 (установка и настройка ПО, диагностика отказов, поддержание работоспособности).
- Обеспечение работы (не ремонт) периферийных устройств и оборудования, МФУ, принтеров.
- Монтаж СКС, работа с системами IP-видеонаблюдения, IP-телефонии, СКУД.
- Настройка активного сетевого оборудования.
- Удаленное администрирование серверов Windows 2012-2019 (базовые знания): файловые, терминальные сервера, ActiveDirectory.
- Мониторинг узлов в Zabbix, настройка, актуализация.
- Выезды и решение задач на местах (м.Бауманская, м.Бутырская, м. Окружная (Владыкино), м. Аэропорт). Редкие выезды на разовые/проектные работы в пределах МКАД.
- Помощь в транспортировке ИТ-оборудования до места ремонта/установки.
- Участие во внедрении новых ИТ-решений.
- Подбор и заказ оборудования/лицензий/услуг в соответствии с ТЗ. [#3162436#]
Требования к квалификацииОбязательны:
- Грамотная речь и правописание, коммуникативные навыки, умение ведения деловой переписки и составления отчетов.
- Увлеченность, инициативность, желание решать сложные задачи, самосовершенствоваться и расти в данном направлении.
- Ориентированность на 100% результат и на удовлетворенность Клиента.
- Технический английский (для поиска решений, чтения документаций, форумов, общения с англоязычной техподдержкой).
- Опыт работы в компании ИТ-аутсорсинга.
- Знание основ ITIL / ITSM и MOF.
- Опыт администрирования пользовательских АРМ (ПК, ноутбуки) на базе Windows (уверенные знания оборудования, системных, сервисных и прикладных программ).
- Опыт работы с периферийными устройствами и оборудованием, МФУ, принтерами.
- Опыт администрирования серверных систем на базе Windows Server (базовые знания системных и сервисных программ, ActiveDirectory, TerminalServices).
- Опыт администрирования сетевого оборудования (Mikrotik, HP, Ubiquiti, Cisco, D-Link), знание сетевых протоколов, VLAN.
- Опыт работы с бухгалтерским ПО (1C, отчетность, ЭДО, ЭТП, ФК, банки, сертификаты, токены, криптопровайдеры).
- Опыт монтажа СКС.
Желательны:
- Знание систем виртуализации: Proxmox, VMWare, Hyper-V.
- Знание инструментов автоматизации, навыки написания скриптов.
- Знание *nix систем (Ubuntu, CentOS, Zabbix, FreePBX и пр.)
- Знание СКУД Gate, Болид, Эра, Octagram.
- Опыт ведения проектов, координации действий подчиненных сотрудников, контроля выполнения, соблюдения регламентов и сроков.
- Опыт составления ТЗ, формирования требований к ИТ-системам, проектирования СКС.
- Опыт составления КП, проектных и исполнительных документаций, инструкций, регламентов и отчетов.
- Приветствуется наличие сертификатов и допусков.
Условия работы- Возможна удаленная работа на дому.
- Возможен гибкий график работы.
- Возможна работа в нерабочее время за доп. плату, а также дополнительные подработки.
- Места работы: м.Бутырская, м.Окружная (Владыкино), м.Бауманская.
- Оформление в штат компании согласно ТК РФ (отпуска, больничные, отчисления в фонды, зарплата 2 раза в месяц).
- Оплата сотовой связи, компенсация проезда в случае дополнительных выездов.
- Обеспечение всеми необходимыми инструментами и материалами.
- Корпоративное обучение, тренинги.
- Получение огромного опыта работы с различным ПО, оборудованием и людьми.
- Работа в дружном коллективе в стабильно развивающейся компании.
- Испытательный срок устанавливается по результатам собеседования.
- Уровень зарплаты обсуждается с успешным кандидатом.
