Вакансия: Оператор call-центра (на дому) / специалист отдела контроля качества
Обязанности: - Прозвон клиентов нашего сервиса для контроля качества услуг; - Заполнение чек-листа по каждому звонку; - Общение по скрипту; - Выполнение KPI; - Работа в amoCRM; - Повышение лояльности клиентов; - Быть на связи с 10:00 до 20:00 по московскому времени (реальное время работы от 3 до 4 часов в день); - Составление ежедневных отчетов о проделанной работе; - Работа с претензиями (передавать обращение врачу или координатору). Требования: - Опыт работы в call центре или специалистом отдела контроля качества услуг; - Опыт работы в amoCRM или аналогичных программах (желательно); - Высокая скорость печати; - Доброжелательность, четкая речь. Условия: - Работа в социально-ориентированной компании; - Удаленная работа из дома; - Зарплата 20 000 рублей; - Обучение, помощь в адаптации; - График работы — 2/2, фактически работать 3-4 часа в день, но необходимо быть на связи с 10:00 до 20:00 по московскому времени.