Специалист по работе с клиентами на удаленную работу

Вакансия: Специалист по работе с клиентами на удаленную работу

Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансии для удаленных сотрудников.

Крупный интернет-магазин приглашает на работу консультанта-интернет магазина!

Преимущества работы у нас:

• мы реально дружная команда с профессиональными руководителями и отзывчивыми коллегами;


• в нашей команде реально сделать карьеру и расти профессионально;


• а еще, мы работаем в атмосферном пространстве с отличным настроением даже по понедельникам.

Обязанности:

• обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;


• предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;


• работать с жалобами и пожеланиями;


• оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;


• искать и предлагать клиентам оптимальные решения.


•   

Требования:

• Вы технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения;


• знаете, как организованы продажи через интернет-магазины;


• отлично работаете как в команде, так и самостоятельно;


• легко анализируете информацию и предлагаете, как улучшить продукт;


• принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях;


• способны просто и понятно объяснить сложные вещи;


• знаете Пк на уровне пользователя (высокая скорость печати).

Условия:

• график работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные), возможен вариант подработки от 6 часов в день, или график 2/2;


• есть вариант удаленной работы (полный рабочий день 5/2 или 2/2).


• оклад+премия за качество работы;


• официальное оформление по Тк Рф;


• молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;корпоративная культура открытости и взаимопомощи;


• обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату;


• комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.

Требуется специалист по работе с клиентами на удаленную работу

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами