Инженер-эксперт технической поддержки в on-line кинотеатр KION (удаленная работа)

Вакансия: Инженер-эксперт технической поддержки в on-line кинотеатр KION

KION — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, ПК, смарт-ТВ, ТВ-приставки, спутник).

Мы строим новый бизнес на фундаменте МТС, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний.

Для усиления команды мы ищем инженеров технической поддержки.

Задачи:

• Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация, выдача/применение рекомендаций.


• Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, выработка временных решений (без модификации кода), выработка и применение методики устранения последствий (написание скриптов исправления данных).


• Выявление и устранение аварий, выработка мер по их предотвращению, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга.


• Проведение плановых и внеплановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций, корректировка настроек.


• Формирование аналитических выборок данных (СУБД PostgreSQL).


• Загрузка изменений в базы данных, контроль загрузки, локализация и исправление ошибок.


• Формирование и реализация предложений по автоматизации выполняемых задач.


• Составление и ведение эксплуатационной документации.


• Взаимодействие с разработчиками, QA и внутренними заказчиками.

Ждем, что у вас есть:

• Опыт работы в тех. поддержке;


• 
  Уверенные знания SQL, навыки написания и оптимизации сложных запросов, в том числе к партиционированным таблицам (PostgreSQL);


• Опыт написания хранимых процедур и функций PL/pgSQL (PostgreSQL);


• Навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов;


• Умение работать с высоконагруженными сервисами;


• Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);


• Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов;


• Желание развиваться, инициативность, умение аргументированно отстаивать свою позицию;


• Грамотная устная и письменная речь;


• Высшее техническое образование (возможно - неполное).

Желательно:

• навыки работы с ELK;


• опыт написания скриптов на php/python или других языках;


• понимание принципов работы Kubernetes, Docker, Kafka;


• опыт в тестировании или автоматизации.

Со своей стороны мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата + премии;


• Обучение, развивающие программы и мероприятия;


• Возможность кроссфукциональных переходов внутри компании;


• Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь;


• Скидки и мероприятия от компаний партнеров;


• Комфортабельный офис в Москве или Санкт-Петербурге или возможность удаленной работы из любой точки страны.