Вакансия: Инженер-аналитик
Мы ищем сотрудника в команду, отвечающую за эксплуатацию приложений, работающих под высокой нагрузкой. Мы используем передовые технологии, а так же создаем их сами.
Наши основные задачи:
- Обеспечивать непрерывную работу всех наших сервисов, как внутренних, так и внешних
- Строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку
- Гарантировать работоспособность и производительность
- Capacity planning планировать ресурсы и мощности
Чем вам предстоит заниматься:
- Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы высоконагруженных сервисов в режиме 24/7 от уровня hardware до бизнес-логики
- Работа с инцидентами (от внутренних пользователей и системы мониторинга) - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по исключению повторений инцидентов
- Формирование базы знаний и инструкций для технической поддержки уровнем ниже
- Организация мониторинга ИС (метрики, условия оповещений, инструкции)
- Дежурства в нерабочее время (удалённые, отдельно оплачиваемые, подключение по звонку)
- Автоматизация всех рутинных/повторяющихся задач. Проработка и постановка задач на разработку функционала в рамках эксплуатации
Мы ждем от наших будущих коллег:
- Понимание принципов работы back-end и front-end веб-приложений
- Понимание принципов работы SOAP веб-сервисов и REST API
- Базовое знание SQL, опыт работы с СУБД MySQL, MS SQL, Oracle SQL или PostgreSQL
- Опыт работы с системами мониторинга и понимание принципов работы
- Опыт локализации инцидентов в больших и сложных системах
Большим преимуществом будет:
- Опыт технической поддержки (от второй линии)
- Опыт работы в Atlassian JIRA и Confluence
- Опыт работы с Linux, Kubernetes, Nginx, Kibana (ELK), Grafana, Zabbix, Prometheus
- Опыт разработки скриптов/программ (Bash, Java, PHP, Python и т.п.)
- Понимание принципов работы сети передачи данных
