Консультант чата (телемедицина) (удаленная работа)

Вакансия: Консультант чата (телемедицина)

НаПоправку один из лидеров российской цифровой медицины. Мы помогаем найти хорошего врача и быстро записаться на прием онлайн.

Наша миссия сделать болезнь меньшим стрессом в жизни человека. Мы реализуем ее, внедряя цифровые сервисы, которые делают медицину проще и удобнее. Чтобы каждая семья в России могла пользоваться всеми преимуществами цифровой медицины.

Нам 8 лет и нас уже больше 100 человек, но в душе мы стартап. Мы ценим в людях умение брать на себя ответственность и добиваться результата. Мы ищем людей, которые получают удовольствие от работы в стартапе от неопределенности и быстрых изменений, от решения новых задач, с которыми непонятно, что делать, и которые раньше никто не решал.

Мы уже достигли многого как рекомендательный сервис, а сейчас идем дальше и запускаем телемедицину НаПоправку! Этот проект даст нашим пользователям возможность следить за своим здоровьем и поддерживать его, а в случае заболевания быстро получить консультацию в режиме 24/7.

Поэтому мы открываем вакансию Консультант чата .

Чем тут предстоит заниматься:

• Ты будешь отвечать на вопросы пользователей, которые не требуют подключения врача (например: как подготовиться к УЗИ, как сделать мазок ПЦР, к какому доктору обратиться с такой-то проблемой);

• Важно разбирать заявки пациентов быстро (ведь часто люди встревожены и нетерпеливы, когда болеют);

• Вести несколько чатов одновременно, внимательно переключаться от одного человека к другому.

Наши ожидания от кандидатов:

• Ты на "Ты" с технологиями и гаджетами, быстро осваиваешь новые сервисы и приложения;

• Ты искренне хочешь помогать людям, проявляешь отзывчивость и заботу, даже если человек на том конце расстроен/злится/не понимает с первого раза и т.д.

• Ты быстро ищешь информацию в интернете и знаешь, как проверить её на достоверность;

• Отличная самоорганизация тоже важна, ведь это полностью удаленная работа;

• Грамотность мы задаем высокую планку сервиса, где не место орфографическим ошибкам;

• У тебя есть ноутбук/компьютер, и ты готов/а работать на нем.

Почему тебе точно стоит откликнуться:

• Стать причастным/ой к медицинским технологиям будущего;

• Работать из любой точки;

• Получать стабильный фиксированный доход, который не зависит от числа обращений.

Что мы предлагаем:

• Мы официально оформляем, и заработная плата белая ;
• Мы готовы обсуждать занятость на 0,5 ставки (20 часов в неделю);

• Удаленная работа;

• Мы обучим всем тонкостям работы с сервисом и будем способствовать твоему развитию в области медицины.

Если все это о тебе здорово! Напиши, пожалуйста, чем тебе понравилась наша вакансия в сопроводительном письме.