Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

ANOTHER WORLD , занимается погружением в виртуальную реальность. Созданные игровые пространства позволяют чувствовать свободу передвижения, а современное оборудование дарит полное погружение в другой мир. В списке авторские игры с большим количеством карт и сценариев на базе vr-шлемов Oculus Quest. VR-продукт компании запущен более чем в 50 городах и 20 странах, среди которых: США, Испания и Австрия.

В команде каждый отдается делу с головой. И сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по техническим вопросам (в основном письменное);
- Удаленное подключение к клиентам по Anydesk для установки и настройки ПО, а также решения технических проблем;
- Составление технической документации и поддержка документации в актуальном состоянии.

Основные требования:

- Наличие ПК на Windows;

- Уверенное владение ОС Windows;
- Знание английского языка, хороший письменный уровень;

- Умение работать и разбираться с технической документацией;
- Опыт настройки базовых сетей для стандартных роутеров;

- Базовые знания о работе стека протоколов TCP/IP;

- Базовые знания технологии VPN;

- Базовое умение использовать терминал Windows
- Понимание того, зачем нужны коммутаторы и маршрутизаторы;
- Техническое мышление.

Будет плюсом:

- Опыт работы с роутерами Mikrotik;

- Опыт системного администрирования Linux
- Навыки разговорного английского;

- Пользовательский опыт в VR (просто пробовали).

В свою очередь мы предоставим:

- Прозрачная система развития и возможность карьерного роста;

- Возможность повышать квалификацию внутри компании;

- По-настоящему гибкий график и полностью удаленная работа.